【内容提要】自古以来,莲花因她“出淤泥而不染,濯清涟而不妖”的气节,被誉为“花中君子”,然而,她这朵绽放在收费舞台上的莲花,不因生活的压力而退缩,不因工作的困难而妥协,不染纷繁,散发着自身的幽香,带给他人无尽的清新悠远。 |
第一次见到xx,是以一名观众的身份,只见偌大的舞台上,一个身形娇小的女孩,眨着灵动的双眼,无比狡黠,流露出聪颖的光芒,迈着轻盈的步子,时而欢快,时而柔和,特别是那个旋转的舞步,在追光灯下,与背景音乐合二为一,正应了“美人舞如莲花旋,世人有眼应未见”的美喻。 看着舞台上步履轻盈的她,料想,她该是一个生活优越、无忧无虑的女子,看着嘴角时刻上扬的她,又想,她该是一个性格活泼、善解人意的女子,看着随音乐旋转的她,又想,她该是一株荷塘里的粉色莲花,嫩蕊娇艳,清新芬芳,直到听了她的故事,才知道这朵“莲花”绽放的不易。 xx年xx月,娇阳似火,带着对工作的热情,xx顺利成为xx的一员,一片繁忙是xx对新环境的第一印象。在同事们的帮助下,聪颖的她很快熟悉了收费业务,并准确把握了其中的要点:笑对司乘,真诚服务,业务熟练,是她近八年来一直保持的工作态度。收费窗口前的她,永远带着真诚而朴实的浅浅笑意,对司乘人员提出的每个疑问、发出的每句牢骚,她始终以一名“消费者”的心态,来开展服务工作,在三尺岗亭里,她“微笑迎在前,服务做在前,业务练在前”,将哗哗的撕票声,嗖嗖的数钱声,轻轻的微笑声,暖暖的问候声,谱成一曲曲悠扬的费收之歌,在歌声中,她静静绽放,树立了良好的服务形象。 在同事们的印象中,她永远是笑颜满面,仿佛一株散发幽香的莲花,没有压力,没有烦恼。很难想像,才二十多岁的她,独身子女的她,80后的她,竟要挑起照顾全家的重担,父母双双下岗,父亲不幸中风,一家三口的生活、家里的人情事故,就靠她一个人的工资来支撑。年轻靓丽的她,不能像同龄女孩儿一样,买自己喜欢的衣服,随意打扮自己,不能随意在母亲面前撒娇,不能吃肯德基,不能吃必胜客,不能整夜与朋友K歌,不能背起行囊游山玩水,她的生活在家和单位两点一线中盘旋,不仅如此,她还要收起工作的压力,在父母面前表现得轻松自如,对于年…… |
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