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税务服务人员先进事迹信息报道
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    【内容提要】她承担着业务辅导和解决系统操作难题的重任,能够及时解决申报征收过程中遇见的各种问题及突发状况,熟练的掌握办税系统各项操作,有条不紊的办好每一笔申报,微笑的送走每一户纳税人。
 

一名税官一面旗帜 一个岗位一份奉献

  走进办税服务大厅。她,一脸亲切的笑容,一口标准的普通话,热情真诚的态度给人如沐春风的温暖,辛勤忙绿的身影如同一道靓丽的风景。作为办税厅的业务骨干,她在改革前沿,征收一线、纳税人心中,都是一名最美的“女税官”。她,就是xxx年度“xxxx”荣誉称号获得者xxx。xxxx年穿上蓝色税服的她,始终扎根大厅、兢兢业业,无论在哪个岗位,都以强烈的事业心和高度的责任感对待工作,尽心尽力做好每一件事,在平凡的岗位上作出了人人称赞的成绩。
  从税x年来,她先后从事发票发售、综合业务、车辆购置税等岗位,干一行、爱一行,钻一行、精一行,敢于担当、积极作为。在咨询服务台,作为前台一线服务人员,她对纳税人提出的咨询问题,总是不厌其烦的解释说明,对于超出自己业务知识范围的问题,也从不推诿,力求给纳税人一个明确的指引和答复。有时遇到脾气比较暴躁的纳税人,她总是认真听取提出的意见,耐心的进行说明和解释。由于专业知识过硬,业务技能熟练,现在的她已经成为咨询服务台的“导师”,用微笑和真诚的服务,赢得纳税人良好的口碑。
  在综合服务岗,作为国地税征管体制改革的最前沿、纳税服务的第一线,办税服务厅工作最繁忙阵地。她承担着业务辅导和解决系统操作难题的重任,能够及时解决申报征收过程中遇见的各种问题及突发状况,熟练的掌握办税系统各项操作,有条不紊的办好每一笔申报,微笑的送走每一户纳税人。除干好本职工作外,她还积极向其他岗位人员学习,努力使自己成为“一岗多能”的“多面手”。
  随着移动互联网的迅猛发展,手机及各种移动终端已逐渐成为人们生活不可或缺的一部分,xxx紧跟时代潮流,充分利用办税厅功能区开设自然人发票代开“小课堂”进行现场操作培训,创建税企交流微信群,吸纳xxx位企业……

 
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