“服务好一个客户,他能帮我们带动一大批客户;失去一个客户,我们有可能失去整个市场。”**市**邮政支局长***总是这样苦口婆心地向支局姐妹贯输她的“1=100,100-1=0”客户理念,而她自己也正是以这样的标准鞭笞自己。
逆境中成长的“蒲苇” “一定要把自己做到最好”。 六年前,***由一名营业员当上支局长的时候,人们不禁为这个小姑娘当心。因为她一家有四口人都在农村信用社工作,上至父亲,下至弟弟妹妹,都极其反对她从事的工作。2005年,支局邮储余额当年净增突破1000万元,净增余额占据了当地金融机构之首。当时,**农村信用社主任就因为占据了太多存款,对她四位在农信社的家人下了“军令状”。母亲也常常以不按时回家吃饭为由,抱以怨言。周围的人都对她管理支局产生了疑惑,而她凭借着打小对邮政向往和那股执着、韧劲,说服了父母,打消了员工对发展的顾虑,以一个又一个的成绩向周围的人证明了自己。支局荣获xx邮政“营销创百优”劳动竞赛优秀营销团队奖;她个人多次被局里授予个性化奖励“先进个人”。在第三季度邮储进入发展淡季的大环境下,**支局仍然保持强劲的发展势头,2008年8月18日,支局邮储余额净增2003万元,列整个xx地区乡镇网点之首,当地新增市场占有率达到65%,刷新了历史新高。
山野田间的“黄牛” “不管多苦多累,答应过农民的事情一定要做到”。  …… |