【内容提要】深入落实党史学习教育“我为群众办实事”要求,通过逐户走访、建立税企交流群、发放重点项目“税务管家”联系卡等方式准确掌握重点项目所需所想,及时回应重点项目所急所盼,制作管家服务手册、便民办税指南、税收优惠政策“大礼包”,实现“项目遇事只找管家、一人承揽全部事项”,切实为加快推进项目建设提供高效便捷的税收保障,促进项目早投产、早见效、早受益。 |
(旁白)重点项目“税务管家”服务制度开展以来,xxx税务局按照省、市税务局工作部署和要求,为更加精细精准、优质高效地服务xxx区重点项目建设,进一步优化税收营商环境,助力xx经济发展,建立重点项目“税务管家”服务联席会议制度、成立重点项目“税务管家”工作专家团队,坚持为民便民,聚焦解决纳税人缴费人的堵点、难点、痛点问题,持续提升纳税人缴费人获得感和满意度。 (旁白)xxx税务局聚焦重点项目的“登记开办、政策辅导、便捷办税、法治保障”4个方面。在“一站式”政策咨询服务、“前提式”政策宣传辅导、“预判式”风险管理服务、“清单式”税费政策指引、“提醒式”税费政策落实服务,“一事一策”涉税问题解决服务,以及线上办税业务“一次不用跑”、线下办税缴费走“绿色通道”等方面想办法、下功夫、出亮点,为重点项目的政策诉求和办税需求提供全方位、多渠道、个性化服务。 xxxxx股份有限公司负责人:我们公司新建“xx生产基地”,很多这方面的政策都不熟悉,税务部门为我们配备了单独的税务管家,主动对接,了解情况,当知道我们有这方面的需求后,邀请我们财务人员一起开了联席会议,对我们税收筹划特别是优惠政策问题进行全方位指导,让我们心里有了底,服务非常贴心。 税务管家xxx:我们坚持主动对接、靠前服务,按照一企一策的原则“点对点开展“滴灌式”政策宣传辅导。积极与其他业务部门、项目企业衔接配合,建立工作清册,探索建立信息共享、全程互助的联动推进工作机制,并适时召开联席会议,共同研究解决重点项目建设过程中的困难和问题,形成了“部门协作、内外相接、服务一体”的项目服务“一盘棋”,全方位服务企业发展。 xxxx有限公司负责人:公司在成立初期,办理税务登记工作中,xxxx税务局专门成立了“税务管家”团队为我们提供了“点对点”个性化纳税服务,积极辅导我们准备资料、跑流程,从办理…… |
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