为深入贯彻落实《xx税务局机关深入开展创先争优活动实施方案》,深入巩固和扩大创先争优活动成果,推动创先争优活动不断深入,市局决定从xx年xx月到xx年xx月,在全市税务系统范围内深入开晨“两不、两比、三做到”(“两不”:不让任何一个来xx投资者在涉税业务上受委屈,不让任何一个纳税人在办税时受冷落。“两比”:比纳税服务文明快捷,比税收执法公平公正公开。“三做到”:做到努力学习业务,做到遵守党纪国法,做到大力弘扬正气)活动竞赛。现就如何开展此项活动部署如下: 一、指导思想和目标 坚持以xxx思想体系为指导,认真贯彻深入贯彻党的xxx和xxx、xx全会精神,按照“素质争先,工作争先,服务争先,业绩争先”的要求,在全系统广大千部中深入开展“两不、两比、三做到”活动竞赛。切实把创先争优活动与转变作风、提高服务水平相结合,与公正执法、提高工作效率相结合,与提高素质,创造一流业绩相结合。为纳税人提供优质服务,增强干部爱岗敬业意识,不断提高广大干部工作效率和服务水平,树立税务部门的良好形象。 二、竞赛标准及称号 (一)开展“两不、两比、三做到”活动竞赛、争当优质服务标兵 1.严格遵守《总局纳税服务规范(试行)》的要求,着装严类、举止端正、岗前准备充足、服务用语规范、处理涉税问题得当。 2.熟练掌握本岗位涉及的税收政策、工作流程、业务标准、操作技能和相关要求,业务处理及时、规范、准确。 3.具有强烈的宗旨意识和服务意识。积极为纳税人提供优质高效热情周到的服务,善于解决纳税人关心的热点、难点问题,达到纳税人评价高、反响好的效果。 (二)开展“两不、两比、三做到”活动竞赛,争当公正执法标兵…… |