| 【内容提要】提高办理质量。对于重大综合性工作的办理情况，办公室要认真审核承办部室（单位）反馈的办理结果，对不符合办理要求或应办未办等无实质性落实结果的，应当要求承办部室（单位）重新办理。对于各单项工作的办理情况，由相关部室负责审核。 |
为进一步提高工作效率，确保各项重要决定、决策和全局性重要工作更好地得到贯彻落实，结合本行实际情况，特制定如下督查督办工作方案。
一、指导思想
以*******为指导，深入贯彻上级各项决策部署，坚持把督查督办贯穿于全系统各项重点工作落实的全过程，逐步实现由被动应付向主动创新转变，由完成数量向追求质量转变，由讲究形式向注重内容转变，切实提高执行力，转变工作作风，提升工作效能。通过强化工作督查督办，高质量完成上级重点督查督办事项和本单位各项重点工作，提升工作质量，树立银行良好形象,提升群众的认可度。
二、工作原则
（一）分口承办原则。总行办公室负责明确督查督办事项和办理要求，跟踪、指导办理过程，汇总报告综合性重大督查督办事项，向总行党委和主要领导报告督查督办事项办理情况，定期统计、通报督查督办事项具体情况。总行机关各部室根据各自工作职能，开展相应的督办工作。
（二）实事求是原则。承办部室、支行在办理回复督办事项时，既要全面、准确、客观地反映有关事项的贯彻落实情况，也要反映贯彻执行中存在的问题，以及需要上级部门支持解决的困难，提出切实可行的意见和建议。
（三）注重实效原则。承办部室、支行要按督办事项和督办时限，及时督促检查、跟踪调查、反馈汇报。督办事项有明确时限的，必须在完成时限之前上报办理结果。无明确时限的，应当遵循尽快办理、及时上报的原则。
三、组织领导
成立农商银行督查督办工作领导小组，建立由办公室牵头，机关部室配合的督查督办督办工作体系。办公室具体负责督查督办督办工作的组织和协调工作，综合性工作督查督办由办公室组织实施。各有关部室根据自己的职能积极开展单项工作督查督办，确保工作完成质量和时效。
四、重点督查督办内容
1.上级部门交办的重点工作、热点工作和…… |
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