| 某交通运输局关于开展出租汽车行业突出问题专项整治活动实施方案 |
| 【内容提要】总结提高阶段。各级各单位对专项整治工作进行全面总结，对专项整治期间好的工作经验及措施做法进行汇总整理，对所发现的各类违法违规案件进行集中梳理，对多次累犯、暴力抗法、严重侵害群众利益、造成恶劣影响的出租客运企业和从业人员坚决清除出出租客运市场。对专项整治各项工作探索建立常态化机制，并将行之有效的管理工作措施纳入日常管理范围。 |
为贯彻落实省交通运输厅《关于对出租汽车行业侵害群众利益问题进行专项整治的通知》（**交城市〔2020〕4号）要求和市委、市政府对出租汽车行业存在突出问题进行专项整治的总体部署，进一步加强我市出租客运市场管理，提高出租客运企业管理水平，规范从业人员服务行为，提升行业为民服务能力，经研究，决定自8月开始在全市开展为期三个月的出租汽车行业突出问题专项整治活动。
一、提高政治站位，高度重视出租汽车行业突出问题专项整治活动
近日，省委“不忘初心、牢记使命”主题教育领导小组、省纪委监委下发通知，指出我省出租汽车行业存在“个别从业人员在经营过程中不打表、漫天要价，故意绕道，对乘客挑肥拣瘦、故意拒载等侵害群众利益”的突出问题，市创城办也通报了**城区“个别出租汽车驾驶员存在不主动出具发票，驾驶过程中接打电话、抽烟等不安全驾驶行为，汽车总站、汽车北站、火车站附近出租汽车拒载现象严重等突出问题”，这些行为不仅严重侵害了群众利益，也影响了交通运输行业整体形象，必须坚决予以整治。各级各单位要坚持以*******为指导，牢固树立以人民为中心理念，进一步提高认识，聚焦出租汽车行业中存在的各项突出问题，结合正在开展的主题教育和文明城市创建活动，切实加强领导，采取扎实可行的工作措施，落实整治活动各阶段任务要求，严厉整治存在的各项突出问题，切实强化行业管理，规范经营行为，提高服务质量，提升行业整体形象，赢得人民群众认同。
二、整治活动具体安排
（一）宣传发动阶段。明确出租汽车行业突出问题专项整治主题，采取多种形式，扎实开展宣传教育工作，使出租汽车车主和驾驶员进一步了解专项整治活动意义，掌握规范服务各项要求，使广大市民了解维护自身权益的相关知识.结合正在开展的主题教育和文明城市创建活动，加大宣传力度，营造良好活动氛围，对从业人员所承诺的文明服务内容…… |
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