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烟草公司送货员演讲稿:“忠诚”铺就送货路
字数:2139字  浏览:-次  下载:-次  收藏此文
    【内容提要】从此,我一边认真的送货,一边向有经验的老同志请教业务知识,阅读《烟草专卖法》的有关条例,不断地提高自己的业务水平,以娴熟的业务知识和崭新的服务形象展现在客户面前。现在,在我服务的片区里,客户有不懂的提问时,我都能给他们圆满的答复,甚至还能给他们出出点子。
 
  我叫**,自1997年进入烟草公司以来,已经在送货司机的岗位上,工作了17个年头。在这17年的工作生涯中,我对送货工作的辛苦,有过报怨,也有过畏难情绪。但我始终坚信一个观念“送货司机是一个平凡的岗位,平凡却不简单,只有忠诚于自己的事业,才能让送货的道路上,开满鲜花。”
  为了实现我的信念,我尝试着用“恒心、细心、专心、热心和耐心”来对待送货工作,在经历了风雨以后,我的业绩得到领导表扬、同事们赞赏和客户的满意。今天,我把自己的心得与大家进行交流,具体来说:
  一是敬业源至于恒心
  俗话说“干一行、爱一行、专一行”,这句话说起来容易,做起来难。
  刚进公司时,我作为送货司机,在工作了一段时间后,我发现,每天要做的工作无非就是点货、装车、送货、收款,最后按时交款,简单机械。就这样,两个多月下来,我不禁有些迷茫了,难道以后的每天都是这样枯燥乏味的重复?
  不久之后的一件事改变了我的想法。和我同车组的一位同事,每次在送烟完毕后,都会跟客户说一句“请把烟再检查一遍,货款再核对一下。”我禁不住问他,烟和钱不是已经结算清楚了吗?何必要多此一举呢。为此,他对我说:“送货工作就是与财、物打交道,即然做了这一行,就必须小心,确保钱、物无差错是我们最大的责任,也是职责所在,敬业的精神贵在持之以恒。”这句话对我的触动很大,从此以后,不管是份内的工作,还是领导临时交办的工作,我都认真去执行,以兢兢业业的态度把事情做好,我坚信只要有恒心来对待每一件事情,就能避免工作中的差错和疏忽。
  二是安全来源于细心
  我作为送货司机,驾驶室就是我的工作和战斗的平台,车辆的安全无小事,因此,我对车辆的保养和车况的检查特别用心。
  记得在2010年冬天的一个早晨,我在发动车辆以后,感觉……
 
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