| 【内容提要】一个好的管理者除了对下属严格要求，严密制度，严守纪律的大胆管理，还应讲究领导的艺术。我认为，要把客户当“上帝”，首先要把员工当“上帝”。因为，客户对交行的满意度是从员工的满意度开始的，并与员工的满意度成正比例发展的…… |
尊敬的各位评委：
首先，我非常感谢支行领导给我们广大青年职工提供了这次展示个人才华,证明自我能力的机会！此时此刻，当我平静地坐在这挑战与机遇并存,成功与失败同在的讲台上时，内心不仅充满了舍我其谁的信心，同时也做好了勇于拼搏，敢挑重担的准备。
我叫xx，xx年入行，先后干过交换员、储蓄员、市场营销员工作。今年是我的而立之年，常言道：三十而立。扪心自问，我能立什么？我深思过，迷惘过，也无奈过。拿破仑说过：“不想当将军的士兵不是好士兵”。适逢这次难得的培养机会，我本着锻炼、提高的目的走上讲台，展示自我，接受评判，希望靠能力而不是靠运气为自己的而立之年留下点什么…… 因为我深深地知道：在这在充满生机与活力的新世纪，在日新月异的知识经济时代，在竞争激烈，观念多元，人生面临无数选择的今天，“做你所爱，爱你所做”,或许这才是我抓住机遇，把握命运的关键所在。
如果我竞聘成功，我的工作思路是：
第一， 以“勤恳务实、勇于创新”为信条，加强学习，提高自身素质。一方面加强政治理论知识的学习，不断提高自己的政治理论修养和明辩大是大非的能力。另一方面是加强业务知识和业务技能的学习和更新，在工作实践中辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短，团结协作，不断充实完善，使自己更加胜任本职工作。
第二， 以扎实的工作，锐意进取的精神，当好行领导的参谋和助手。在工作中既要发扬以往好的作风、好的传统，埋头苦干，扎实工作，又注重在工作实践中摸索经验、探索路子，多请示汇报，多交心通气，积极协助行领导做好人员思想、调配工作，当好沟通员工与行长之间关系的桥梁。
第三， 以吃苦耐劳，求实创新的态度，找准工作切入点。老实地讲，在金融体制改革不断深化，银行业竞争日趋激烈的形势下，要保持存款的增长，将是一项长期而艰巨的任务。因此，我把坚持开展以客户为中心的优质服务作为组织…… |
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