护士长岗位竞聘演讲稿

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护士长岗位竞聘演讲稿

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【内容提要】规范护士行为，改善服务态度，加强与患者之间的沟通，掌握沟通技巧，在日常工作中对患者发放满意度调查表，对于患者满意的护士给予嘉奖，不满意的护士提出批评并督促整改，将患者满意度纳入绩效考核，同时重视发展新技术新项目，通过暖心服务营造良好口碑和对外形象。

尊敬的各位领导、同志们：
　　大家好！我叫xxx，今年xx岁，xx学历，xx专业，xxx护师，现任我院外科肛肠科护士长，今天我竞聘的岗位还是外科肛肠科护士长这一岗位。美国政治家富兰克林有句名言：推动你的事业，而不要让你的事业推动你。首先，我要感谢领导的认可和支持，给了我这次展示自我的机会，为我们提供了一个表露思想、经验交流、智慧碰撞的开放式平台。下面我就本次岗位竞聘作如下述职：
　　一、个人履职情况
　　（一）以学为先，提升个人政治素养。在工作中，我主动积极参加医院组织的门诊管理、护理技能、突发事故处置、护理设备操作等业务培训，主要学习了领导艺术与团队构建、“优质护理服务示范工程”专题、护士长能力建设、人力资源管理、质量控制和业务管理，使我对护士长的角色有了更准确的定位，护士长又是具体的领导者和组织者，在医护、护护及护患关系中还是协调者。护士长既要在护理部及科护士长的领导下行使行政管理职责，又要履行业务管理的职责。通过培训学习，我的思想政治理论和专业业务素养得到了很大提升。
　　（二）履职尽责，精心做好患者服务。一是加强护理质量管理。在临床护理工作中，进一步强化了主动服务意识，努力为患者带来更优质的服务。在业务管理上，开始实行PPT课件形式进行中医护理查房，加强中医专科护理知识的培训与考核，逐步提高护士们的学习、动手及操作技能。建立了科内护理质量小组，采取定期检查与随机抽查相结合的方式，每周有重点的检查护理质量。组织每月召开一次公休座谈会，征求病人的意见，对病人提出的问题予以合理的解答，尽量满足病人合理的需求，真正做到以人为本。二是规范科室基础管理。加强护理文书的书写规范，质控小组每周检查一次，护士长定期和随机抽查，确保护理文书的书写质量，保证医护记录统一、准确。规范了科室的入院指导、住院指导、围术期指导，并装订成小宣传册，方便住院患者查阅与护士的指……

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