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某政务服务中心青年干部参加省杰出青年文明号演讲比赛稿
字数:1541字  浏览:-次  下载:-次  收藏此文  手机版
    【内容提要】我只是中心一名最普通的干部,在我们青年队伍中,还有公安、交通、财政等二十多个窗口的八十多名青年干部,他们个个意气风发、朝气蓬勃,政治素质硬、业务能力强、服务水平高,勤勉敬业、无私奉献,以真情笑对群众,以热情回馈社会,以“不为民解忧,何以言公仆”的精神,在平凡的岗位上默默贡献自己的全部智慧和力量!
 
尊敬的各位领导、亲爱的朋友们:
  大家好!
  “青春是什么?”我想,每个人都会有自己不同的答案。在我看来,青春不仅是美丽的容貌、漂亮的衣裙,更是勤奋的探索、勇敢的革新、无私的奉献!
  在我们***就有这么一群用青春、智慧和汗水为地方经济建设默默贡献的年轻人,他们用自己的实际行动诠释着:青春无悔、真情无限!我,就是这个青年集体中的普通一员。说实在的,我们的岗位很平凡,但这平凡中却有着别样的精彩,普通中酝酿着青春的热情!今天,我的演讲题目是“青春在服务中绽放”!
  有人说,窗口工作是件“苦差事”。在我调到窗口之前,就有一些过来人向我吐露真言:“小姑娘,你还不知道吧,以前每个分配到这里的人都是愁眉苦脸,而每个调离的人却都是眉飞色舞,你选择了这个岗位,就等于选择了奉献!”开始我还不太明白这“奉献”二字的深刻含义,但当我一坐到窗口,一穿上制服、别上工作牌,才真真切切地感受到我们的工作是多么的辛苦!精神饱满、微笑服务一天,不难!难的是,天天微笑面对每一个群众;耐心解释、热情服务一次,不难!难的是,次次详细解释同样的询问;为民解忧、亲情服务一时,不难!难的是,时时能够解决群众的困难!办证大厅人来人往,就像集市一样嘈杂,一般人呆上几个小时,头脑都要发胀,而窗口人员却要时刻注意自己的言行举止,调节不良情绪,保持最佳的工作心态,即使感冒咳嗽、喉咙发炎也不例外,甚至有时还要当好群众的“出气筒”或“减压阀”。
  记得有一次,一位群众急冲冲地来到窗口办理登记手续,但他提交的材料不符合有关法律规定,当我向其解释时,他的情绪比较激动,“啪”地一拍桌子,大声说我是存心刁难,并要求我按其现有的材料受理登记。我的情绪一下子也上来了,但当时我稍稍调整了一下心情,继续向其解释。谁知他一把抓起一份材料,揉成一团,用力扔向窗口,高声吼到:“我不办了!”,并伴随着一些过激的话语,……
 
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