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婚姻是人类社会发展到一定历史阶段的产物，随着人类社会的发展不断走向文明和进步。婚姻登记是体现婚姻文明进步的一个重要标志，而婚姻服务则是婚姻文明进步的具体体现。结婚是人生的一大喜事，做好婚姻服务工作，有利于婚姻当事人增强幸福感，对组成一个新家庭充满信心。婚姻服务是否能够得到群众满意，很大程度上取决于服务人员的服务态度和服务质量、服务方式方法。做好婚姻服务，必须加大宣传力度，充分认识婚姻服务的必要性，加强行业组织建设，争取政府和相关部门的支持，加强服务人员素质教育和培养。
根据《婚姻登记条例》要求，石首市从2003年起，改各乡镇街道分散办理婚姻登记为市民政局集中统一办理。民政局婚姻登记处在依法办理婚姻登记的同时，开始尝试婚姻服务工作，在服务中本着帮助群众解决困难和方便群众的原则，经过几年的努力，取得了一定的成效。但由于一部分人对婚姻服务的认识不够，理解不够，导致婚姻服务经常处于尴尬的境地。一是婚姻服务形式比较单一，不能满足婚姻当事人的需求。目前，前来办理结婚登记的新人根据自己的爱好和经济状况，对婚姻服务的需求各不相同，如结婚礼服的款式和颜色，品牌和档次达不到满足；照相化妆没有专业的化妆师和化妆品。二是婚姻服务有偿收费遭质疑。婚姻登记处在办理结、离婚登记时，根据国家物价部门规定，只收9元工本费。而婚姻服务是国家提倡的配套服务，婚姻服务机构是个体经营，自收自支，实行自愿有偿服务，明码实价，为当事人提供了方便，收取相关的服务费是理所当然的。而有些人得到了方便，享受了服务，又不想付钱，还向媒体投诉。因此，时常有所谓的“记者”上门敲诈、威胁和哄骗。三是婚姻服务工作缺乏政府鼓励和引导。人们普遍认为，有偿服务就是利益驱使，部门之间相互揭露，互不买帐，婚姻服务机构没有行业协会和行业组织，婚姻服务的积极意义得不到认可，服务人员的工作积极性被伤害。
针对当前婚姻…… |
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