x月x日至x日,由市政府xxxx领导带队,市场监管局、住建局、xxxx阁街道负责人及部分集贸市场主办方等组成的考察团一行,先后赴厦门、漳州、新泰等地考察学习集贸市场建设管理方面的先进经验和做法。期间,实地考察了11个市场,举行了3场座谈会。通过学习考察,大家开扩了视野,拓宽了思路,学到了许多好的做法和经验。现将考察情况报告如下: 一、考察地区集贸市场的经验做法 (一)服务人性化。一是管理方式突出一个“严”字。为保障消费者合法权益,厦门市的松柏市场、槟榔市场推广使用统配秤,采取“四统一”原则:统一配置、统一管理、统一检定、统一维修。二是购物方式突显一个“快”字。在厦门市松柏市场和槟榔市场,消费购物推广使用E通卡刷卡消费,这一付费方式不仅能解决摊主和消费者在使用现金时出现的找零、钱币破损、钱币丢失、假钞以及不卫生等方面的问题,而且通过银行卡代扣租金还能对市场进行电子化管理,起到规范管理的作用。使用E通卡消费,经营户第二天就会收到银行结算资金,不用担心资金流不足等情况。三是卫生清理突出一个“勤”字。新泰市的向阳市场采取市场化运作模式,由专业保洁公司对集贸市场的卫生进行统一清扫、统一维护、统一管理。同时,保洁公司对各摊位统一分发垃圾桶,对商户进行跟踪清洁服务,经营期间不间断地打扫地面和清理垃圾,建立卫生保洁的长效机制。四是食品销售突出一个“安”字。厦门的松柏市场和槟榔市场,漳州的东岳市场和延通市场,都设立检测室,配置食品快速检测设备,配备专职的检测人员,检测室每日对产品进行抽样,检测合格后,向商户发放上市凭证。同时,检测的结果都在入口处的电子屏幕上向消费者公示,检测记录完整填写并保存备查;市场内还设有“三台”即检测台、投诉台、复秤台,“三栏”即普法栏、公示栏、宣传栏,“两本”即检测记录本、投诉登记本。同时,在市场主要节…… |