规范严谨 创造满意
争作百姓群众称赞的优质服务者

    1998年，她从一名学生成为光荣的国家税务工作者，从此便开始谱写着对国税事业的忠诚，对广大百姓的真情。2013年，她用规范严谨的态度，文明优质的服务，在自己的人生道路上镌刻了25个春秋冬夏，为广大纳税人创造了满意的服务。她就是现年**岁的***，一个把青春与激情奉献给国家税收事业、倾洒给纳税人的办税大厅负责人。近年来，因为态度踏实、作风扎实、工作务实，她先后多次被评为优秀公务员、先进工作者和优秀党员。

规范，她推动了纳税服务标准化建设

    “税务大厅是机关的窗口，是我们的脸面。好形象、坏形象都会从这里传播出去。”她经常跟同事们这样说。作为一个有着25年工作经历的“老同志”，她对国税事业和纳税人有着深厚的感情，她坚信，只有通过规范标准的服务，才能够节约时间、提高效率，赢得老百姓对我们的尊重和信任。
    2011年，根据上级统一部署，我局大力推进办税服务厅标准化达标建设工作，并开展了以诚信服务为核心内容的达标和创优活动。作为大厅的负责人，她深知此项工作的重要性，更意识到必须带领大厅所有的同事，才能确保此项工作落到实处。为此，她带着同事们仔细研究达标建设工作的标准和要求，认真查找和整改工作中存在的问题和不足，积极听取办税人对服务的意见和建议，先后整理各类基础资料**余份，为整体工作推进奠定了坚实的基础。为提高服务水平，2012年，她带领办税服务厅同事开展了“四化建设”工作，狠抓工作标准化、……