调查人：非格传书，现任*市作协会员，曾从事新闻传播行业，曾负责运营管护*官微。
　　调查方式：1.向相关干部群众调查。2.查阅相关微信公众号，选取一周的时间段作为统计区间，整理数据样本。3.与县、镇职能部门联系沟通，获取统计数据。
　　调查时间：平时调查与近期调查相结合，近期调查约为两周，其中整理相关微信公众号数据样本时间为一周（2019年6月19日—26日）。
　　一、调查情况
　　（一）镇（街）官方微信公众号运营情况
　　*县16个镇（街），总人口84.8万人（2018年末数据），镇均5.3万人。现全部建立了官方微信公众号，都是2015年--2017年这三年创建的，其中2015年创建的有7，2016年创建的有5个，2017年创建的有4个。
　　近期关注人数：关注人数超过了5000人的只有2个，在1500人至3000人之间的有10个，1500人以下的有4个。
　　一周数据样本：通过查阅16个镇（街）的官微查阅2019年6月19日—26日的数据，一周来，全县16个镇（街）官微共发稿152篇（其中原创48篇，非原创104篇），每个官微周均发稿9.5篇（其中原创3.1篇，非原创6.4篇），篇均阅读量为96次，点赞数为1.6个，留言数为0.04个。
　　存在问题：
　　一是关注人数偏少。关注人数占辖区人口的比例基本不超过10%，大部分占比约在3%—6%之间，少数在3%以下。
　　二是与读者（网友）的互动不足，阅读数、点赞数与留言数等相应指标非常低。
　　三是运营成本较大。其中资金成本方面，前几年，大部分镇（街）官微均将编辑美化环节的工作外包给网络公司，仅外包费用每年需支出两万多元；人力成本方面，至少一名专职人员负责消息的采写、发布和发布后的消息处理（如网友留言的精选、舆情……