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关于当前乡镇信访工作现状分析及化解建议
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    【内容提要】要对那些经过合法信访程序后,其诉求被认定为不合法不合理的部分信访老户,讲明政策、晓以利害,若其不听劝阻而故意缠访、闹访,扰乱公共秩序,要坚决依法予以打击,维护好法律的尊严,以法制的力量维护好和谐稳定的社会环境。
 
  乡镇信访工作是社会稳定的基石,是推进科学发展,构建和谐社会的重要基础。为扎实开展好信访工作,近日,xxx镇人大组织部分市、县、镇人大代表到xxx社会管理局、司法所、及部分社区矛盾调解室调研信访工作开展情况,在调研中发现了一些问题并提出了解决办法。
  一、信访工作现状
  随着农村经济、社会各项事业的快速发展,一些社会矛盾已逐步显现出来,部分普遍性、倾向性问题表现的还比较严重,也具有一定的代表性。当前信访工作的热点、焦点、难点主要集中在以下几个方面,就以xxx镇为例予以说明:
  现状一、热线电话成为诉求主渠道。因热线电话具有快捷、简便等功能,成为许多信访群众的首先。“12345,有事找政府”成为群众共识,仅1—5月份,xxx镇热线电话量就达109个,是其它信访形式的三倍之多。绝大部分群众通过热线所反映的合理合法的诉求,都得到了解决。但,也有少数群众提出了一些无理或根本无法解决的要求,虽经调查后,给予了合理解释,因其没有达到目的,而反复多次拨打热线电话反映同一问题,增加了信访工作量及难度。
  现状二、信访事项比较集中、群访现象增多。 群众信访反映的问题主要集中在农村土地征用补偿、土地权属纠纷、农村低保、村务公开、养老保障、用水用电、村干部违法违纪等方面;由于某一项政策牵涉到很多群众的利益,群众结群上访现象增多。
  现状三、信访老户依然缠访闹访。就xxx镇来说,已多次协同市、县等相关部门对老信访户的诉求事项进行了多次调查处理。其中,有的信访事项已经过了信访三级终结程序,但某些老信访户仍缠访不休,抱有不切实际的幻想,认为政府怕上访,只要不断上访,把事情闹大,就能最终就能达到自己的目的。
  二、信访原因分析
  一是利益使然。因发展需要,征地、拆迁、补偿、安置等……
 
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