（一）谈心要有情有理

　　去年底，由于没有实现入伍前既定的“开车、入党”目标，即将退伍的小XX情绪低落，晚点名时一个人去小卖店喝闷酒，并产生了报复领导的念头。
　　委婉谈事因。在小卖店找到小XX时，他已经喝了一瓶了。我没有批评，在小XX对面坐下来，给自己倒了一杯酒，话语还是一贯的温和：“来，我陪老兵喝一杯。”小XX没有说话。我又咣、咣、咣连喝三杯：“这酒还挺厉害呢！”“退伍了，我的目标还没有实现！”看着朴实的指导员，小XX闷闷地道出了事情缘由。他认为自己服役两年算是白干了，感觉连队领导看不起没钱没关系的农村兵，有报复领导的念头。
　　平和道所得。我对小XX说，“有人入了党，有人开上了车，你在部队没得到这些。但是，自身素质的提高是最大得！军队是一所大学校，在这所学校里，你学到的有些东西是地方学不到的，严格的组织纪律，过硬的作风，艰苦奋斗的精神，吃苦耐劳的品质，这些对你今后的成长、今后的工作、今后的事业将是十分重要的。”
　　举例树信心。我向他列举了我老乡的故事，“我们是同年兵，后来他退了伍，我考了学，他羡慕的不得了。但回到地方后，他先是凭着自己的素质干了保安，后来领导赏识，做了一个部门主管，房子有了，车子有了，真就干出了一番事业。说心里话，有时侯我还羡慕他呢。”
　　分析明事理。看到小XX情绪有点好转，我趁热打铁说，“我们当兵，无论当初是抱着什么样的目的来部队，当兵都是我们应尽的义务，如果总是想着向部队要点什么回报，就有点俗了。你的班长小XX，X年来干得都不错，由于名额限制不是也还没入党吗？今年退伍了，没有一句不满。咱们已经有了奋斗的过程，还怕结果吗？”
　　最后，小XX丢掉了包袱，顺利地退伍了。

（二）做好……