| 【内容提要】加大政策法规宣传，引导群众依法合理诉求。结合扶贫领域腐败和作风问题专项治理行动、扫黑除恶宣讲活动等，在召开动员会、集中座谈、干部走访等工作中，耐心细致地做好宣传解释，引导群众依法依规理性表达诉求。加大信访案件的交办督办。继续坚持每月信访联席会议制度，研究解决重点疑难信访事项。同时，加大信访件的督查督办力度，及时通报信访案件的办理情况，督促各部门、各村（社区）在规定时限内办结案件。 |
2019年，**街道信访稳定工作在区委、区政府的正确领导下，在区信访局的指导下，在街道党委、政府的高度重视下，在街道各部门和各村（社区）的大力支持下，紧紧围绕社会稳定，经济快速发展的工作方针，切实把群众反映的热点、难点问题解决在基层，以杜绝进京、到省、赴市上访和控制大规模越级集体上访为重点，始终坚持分级负责、谁主管谁负责的原则，扎实做好街道信访稳定工作。现将**街道2019年信访工作总结如下：
一、辖区当前的维稳形势
（一）信访维稳领导责任制工作
街道党委、政府坚持每月至少召开一次党政领导联席会议，专题研究解决信访稳定的突出问题和安排部署维稳工作。认真落实领导干部接访、下访和包案制度：一是严格执行领导干部接访制。今年以来，街道领导干部接访、下访32余次，化解疑难信访案件13件。二是严格落实信访值班制。**街道严格落实24小时值班制度，确保能够及时处置辖区各类突发事件。2019年，街道领导干部通过值班接访、约访、带案下访，化解各类信访案件45件。三是严格夯实领导小组负责制。按照“属地管理、分级负责”和“依法、及时、就地处理信访问题”的原则，做好各自范围内的矛盾疏导化解工作，及时处理信访问题。由纪检、信访、司法全体工作人员负责整理上报街道信访事件和处理日常信访事项等。领导小组下设5个组，即情况模排组、信息联络组、教育宣传组、信访稳控组、治安维护组。如出现越级上访的苗头，立即组织人员对信访人进行稳控。四是严格遵循信息预警机制，按照《**街道信访预警工作方案》，对信访预警工作加以规范和约束，让信息员发挥好耳目灵通、预警预防的作用，做到早发现、早介入、早解决，掌握工作主动权，将矛盾消灭在萌芽状态，做到小事不出村（社区），大事不出街道。
（二）矛盾纠纷排查化解工作
1、坚持每月定期召开街道、村（社区…… |
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