20**年是我工作的一个“转型”年，从干了近十年熟识的工作岗位上转入到一个陌生的、全新的工作环境中来，心情有些惶恐和不安。但这种顾虑马上消除地一干二净，因为在委领导的关心、指导和同事们的帮助下，我已迅速地融入了这个集体，并且顺利地进入到了工作角色当中。下面就我入职这几个月的工作和学习情况进行回顾和总结：
一、虚心请教、努力学习。作为一名刚入职的新人来说,主要还是以学习为主,所以来到部门后我首先的工作就是了解本部门的工作职能以及掌握工作流程。在领导们的细心指导下,我逐步熟悉了问题线索的处置程序和要求，做到及时收集、整理并录入，杜绝线索失管、漏管等现象。在跟随领导接待来访群众的过程中，让我深刻的体会到想要做好信访工作，只有真诚和热心是远远不够的，还需要加强自身学习，熟悉和掌握相关的信访政策和法律法规，做到让群众满意、为领导分忧。
二、遵守制度、服从安排。严格遵守规章制度,在这段时间内未出现迟到早退现象。我们部门的工作，会第一时间接触到隐密的信息，所以严守保密信息是首要遵循的原则。我做到了上班时间不串门、不打听案件情况信息、不泄露重要信息，做到严耳、严口、严要求。对于领导安排的工作，我完全服从并尽全力去完成。对于自己不会的工作，我没有推拖，主动的去承担,争取能够更多的为领导和同事分担工作,快速的提高自己,胜任自己的岗位。
三、认清不足，努力改正。通过这段时间的工作,我也发现了自身存在很多缺点与不足。例如在工作方面：对待工作不够主动、积极，只满足于完成领导交办的任务，在工作中遇到难题，不善于思考，动脑筋，常常等待领导的指示，说一步走一步；在业务学习方面：学习劲头不够足。自己习惯用什么学什么，今天学点这、明天学点那，结果什么都不精，学到的知识不系统、…… |
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