| 某市副市长在3·15国际消费者权益日纪念大会上的讲话 |
| 【内容提要】经营者要珍惜信用、诚信经营，切实保证产（商）品和服务质量，虚心接受消费者评价意见，尊重保护消费者的监督权利。广大消费者要依法主张自身权益，主动参与消费后评价，主动投诉、举报失信经营行为，做到敢监督、愿监督、会监督。各新闻媒体要进一步加强宣传和引导，聚焦“信用让消费更放心”主题，采取丰富多彩的形式，宣传新观念、新模式、新成效，让守信经营、放心消费成为社会共识。 |
同志们、朋友们：
今天，我们在这里隆重集会，共同纪念3.15国际消费者权益日，目的在于大力宣传“信用让消费更放心”年度主题，着力推动消费领域信用体系建设，营造良好的消费环境，助推全市经济社会健康发展。在此，我谨代表市委市政府，向全市广大消费者致以节日的问候，向奋战在消费维权第一线的各部门同志表示诚挚的谢意，向获得“放心消费示范商户”、“先进消费维权单位”、“先进消费维权站负责人”、“食品药品科普知识宣传教育基地”的单位和个人表示衷心的祝贺！
回顾2018年，全市各级消委组织和成员单位紧紧围绕市委、市政府的总体部署，认真履行法定职能，在受理消费者投诉、指导正确消费、宣传普法教育、打击假冒伪劣、保护消费者合法权益和整顿规范市场经济秩序等方面作出不懈努力：组织开展“放心消费创建”活动，深入推进放心消费城市创建；建立标准化“巡回法庭”，完善消费者权益纠纷“诉调对接”工作机制；推行市场“网格化”监管，将303名社区网格员全部发展为维权志愿者；着力开展各项专项整治，强力查办消费侵权案件；广泛开展消费警示、政策法规宣传和消费指导；组织对公用企业、旅游景点进行消费体察；聚焦重点服务行业、公用企业，精准开展消费维权约谈。这些工作举措，有力度，有创新，有实效，对于优化消费环境、维护社会和谐稳定、促进经济社会各项事业发展起到了积极作用，受到了社会各界和广大消费者的充分肯定与好评。对此，我再次向同志们表示感谢!
2019年是新中国成立70周年，是全面建成小康社会关键之年，全市各级消委组织和成员单位要紧密围绕“信用让消费更放心”主题，充分凝聚机构改革的合力，切实提高服务群众的能力，深入挖掘消保工作的潜力，有效激发消费市场高质量发展的活力，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。就切实做好今年消费维权工作，我强调三点意见：
一是准确把握主题内涵。“信用让消费更放…… |
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