| 【内容提要】一是推进合规文化建设。进一步完善各项制度，将制度贯穿于每个工作细节，及时堵塞漏洞，形成全员遵章、人人守纪的氛围。开展经常性合规文化教育活动，端正员工思想，树立合规意识，使合规成为全员自觉行为。二是为消费者提供优质服务，保障消费者合法权益。三是开展反保险欺诈工作。建立反保险欺诈工作制度，明确工作职责，形成长效机制。四是开展反洗钱工作。要提高全体员工特别是高级管理人员反洗钱意识；加强反洗钱内控制度培训，强化反洗钱制度执行。 |
同志们：
大家上午好！按照《公司2020年一季度培训计划》和《***分公司（筹）员工上岗培训工作方案》安排，今天进入集中培训阶段。由于大部分同志没有参加今年的年度工作会议，所以，借此机会，和大家进行沟通和交流。前期，我们克服了疫情带来的不利影响，采取自学与互联网在线培训的方式，完成了前期的培训任务。在此，我谨向为筹备本次培训做了大量工作的相关部门同志、在疫情期间坚持授课以及负责后勤保障的同志们表示衷心的感谢！下面，我谈几点希望和要求。
一、提高认识，明确本次培训的目的和意义
这次培训的主要目的是：认真贯彻落实公司关于“加快发展、创新科技、提升服务、增加效益”的总体要求，通过对全辖员工进行全方位的系统培训，使全体员工进一步提升政治站位，明确公司战略目标，夯实业务流程基础，提高科技应用程度，增强服务保障能力，树牢合规经营理念，提升风险防控意识，努力实现公司“十三五”发展规划和2020年经营目标，坚定不移地推进公司高质量发展。
这次培训的重要意义是：
（一）这次培训是确保***分公司（筹）顺利开业、稳健运营的需要。***分公司已经批筹，目前，公司上下正在按照筹建工作实施方案要求，全面推进人员配备、培训、网络建设、内控制度建设等各项工作。人员培训是***分公司筹建工作的重要组成部分，公司将***分公司（筹）培训计划与总公司总体培训计划分步、分季协同推进。针对当前严峻的疫情防控形势，为了保障***分公司（筹）顺利开业，确保员工的安全，有效组织和完成2020年的培训工作，公司调整了培训顺序和方式，将原计划的集中面授培训，改为继续在线培训。此次培训实属不易，机会难得，大家一定要倍加珍惜，认真做好学习笔记，迎接银保监局验收。通过学习，要使大家进一步明晰职责定位，理清工作思路，保证业务、管理、合规等工作正常开…… |
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