| 某小区物业新冠肺炎疫情防控先进事迹：全心全意服务业主，为平安保驾护航 |
| 【内容提要】六是积极统计小区内的困难群众，联合社区做好帮扶工作，为他们送去必须的生活用品，对一些老年人垫钱为他们买了高血压药等慢性病药，保证他们可以健康的在家里生活。截至目前，物业人员已为小区配送**批次**人次生活物资，代买药品、口罩、体温计、消毒液等**人次；代购学生用品**人次，代充水卡**人次，较好满足了小区居民的生活需要。 |
新冠肺炎疫情防控阻击战打响以来，**小区物业服务中心全体工作人员，积极响应上级号召，坚守岗位、尽职尽责，全身心投入到疫情防控工作当中，用真心履行服务职责，用实际行动为小区内的居民们保驾护航，为夺取战“疫”胜利作出了应有贡献，受到了业主们的高度赞誉。在这次疫情防控攻坚战中，真正的体现出了业主居民一家亲，患难之中他们的服务打动了每一位住户，为小区的每一位用户筑牢了健康的防线。
一、疫情命令强执行，冲锋在前擦亮服务好的金字招牌。
疫情就是命令，防控就是责任，在疫情不断扩散的时候，他们接到公司的紧急通知，第一时间成立疫情防控应急小组，明确责任分工，建立24小时值班机制。物业小组的职工在抗击疫情请战书上按下手印，人人坚守本职岗位，克服自身的困难，共同为打赢疫情防控攻坚战而努力。物业的工作是一项细致的活，做起来需要注意很多细节，但是他们始终按照业主的需求做好服务。在很多业主都不能出门的情况下，为业主购买东西、测量体温，让每一个业主都可以安心的待在自己的家里。之前业主和物业之间存在一些误会和矛盾，但是经过这次物业们贴心的服务，业主们都纷纷称赞自家小区的业主服务到位，这也给了物业们坚守岗位做好服务的信心。
二、坚守岗位讲奉献，真心真情的为业主解决实际难题。
物业管理工作很多时候得不到业主的理解，做起来存在很大的难度，但是疫情期间所有的物业人员都以业主为中心，用真心真情服务感动着社区的每一位业主。一是强化宣传，让人人都了解疫情防控的重要性，强化疫情防控的意识，自觉做好自我防护。比如向全体业主发出倡议书，在小区出入口张贴警告提醒、温馨提示，利用微信工作群及qq工作群等平台进行政府公告及防疫知识宣传，做到家喻户晓、人人皆知。二是积极配合社区工作人员逐户上门排查，统计重点疫区返乡人员信息…… |
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