“五个坚持”提升信访举报办理质效

　　今年以来，为进一步做好纪检监察系统信访工作，**市纪委监委在认真总结工作的基础上，通过“五个坚持”（坚持压实责任、坚持多维管理、坚持五个必督、坚持问题导向、坚持强硬作风），进一步提升纪检监察信访举报办理工作质效。
　　一、坚持压实责任，贯通协助同频共振
　　市纪委监委率先垂范，通过“四学”压责任（带着问题学、联系实际学、深入思考学、及时跟进学），认真反复学习省委、省纪委监委、市委有关信访工作的相关部署文件；督促各级纪检监察机关将相关内容纳入学习范围，通过专题辅导、专题讨论等形式进行深入学习。改进信访举报处理方式，采取“三个督办”压责任（发函督办、约谈督办，电话督办），力求做到“事事有回音，件件有落实”，今年共督办相关县市**次，防止出现“沙滩流水不到头”的现象。三级纪委书记下访压责任。市纪委监委主要领导先后**次深入县（市）乡（街道）、村（社区）实地调研疫情防控措施、企业复工复产、脱贫攻坚等情况，查“顽疾”、找“穴位”、压责任；县乡纪委书记采取定期不定期走村入户努力把信访矛盾化解在早、化解在小、化解在基层。
　　二、坚持多维管理，持续让数据多跑路
　　长期以来，各级纪检监察机关始终坚持一个工作理念：“让数据多跑路、干部群众少跑腿”。在处置信访举报工作中充分利用“12388”信访举报平台，“信、访、网、电”多方联动，开通“营商环境”、整治“四风”、党员干部监督12388举报直通车，广泛收集信访举报线索，积极推进信访举报分级录入扫描试点工作，探索建立举报线索收集、研判、界定、转办、处置、反馈“六位一体”的闭环管理工作制度，有效提升了信访举报件线索的处置效率和办结率。对每……