| 【内容提要】发挥信访部门督促指导作用，使相关责任单位能综合运用法律、政策、经济、行政等手段，采取专项资金救助、信访志愿者参与、第三方评议、督导检查等方式方法，切实做到诉求合理的解决到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理，千方百计逐案加以化解，力争息诉息访。 |
各位领导、同志们：
按照市委中心组的学习安排，今天我结合自己到信访部门半年来的工作体会，及对安定稳定工作信访角度的理解，就积案化解、矛盾排查方面控新化旧工作谈一些认识。
一、认清当前形势，树牢目标意识
今年是我们党和国家历史上具有特殊重要意义的一年,为全面建成小康社会，夺取第一个百年奋斗目标的胜利营造绝对安定稳定的社会环境，是特殊时期赋予各级党委政府肩负的重大政治责任和政治任务。按照中央和省、**市对信访工作的部署和要求，信访部门树牢目标意识。当前，我市信访态势总体保持平稳，但历史遗留的信访问题仍然较多，信访存量仍然较大；一些信访人员择机上访、重复上访甚至非正常上访现象时有发生；一些重点领域信访突出问题所占比例仍然较高，主要集中在安征迁、民办代课群体、涉军群体、涉法涉诉等问题；部分老访户缠访、闹访、聚集上访、违法上访的行为仍难以得到依法有效遏制；一些乡镇（单位）的信访工作责任制还落实不到位；按“逐级走访”和“路线图”办理信访事项的要求贯彻落实不够到位；依法维护信访秩序的措施和力度有待于进一步加强等。为此，信访部门始终把信访维稳工作作为重中之重的工作来抓紧抓好，紧密结合当前实际，就是抓好疫情防控期间的信访稳控工作，保持住零进京非正常上访和“三不发生”良好局面，做到把牢目标，主动作为，责任上肩，敢于担当，为维护我市社会稳定、长治久安和经济发展作出积极贡献。
二、加强规范运作，推进“控新化旧”
今年以来，信访局根据中央、省、**市的部署，持续推进“控新化旧”，完善信访工作格局，全市信访形势较为平稳。
控新工作，主要采取三项措施：
1．加强源头预防，建立信访工作长效机制。加强对拖欠农民工工资、涉军群体安置、征拆迁补偿安置等易发信访问题重点领域的源…… |
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