建设综合信息平台 优化社区管理服务
为基层社会治理提供坚实保障

　　近年来，我市按照民政部、省民政厅的部署要求，将社区综合服务信息平台建设作为优化社区管理服务的抓手，创新思路、强化措施、加强保障，工作取得显著成效，群众满意度大幅提升，目前全市共建设城乡社区信息平台***个。
　　一、加强科学谋划，着眼社会治理全局进行部署安排
　　习近平总书记指出，社会治理“核心是人、重心在城乡社区、关键在体制机制创新”，这充分说明了社区建设在加强社会治理中的基础性作用。市委市政府历来高度重视社区建设工作，加强组织领导、加大资金投入，在服务人民群众、构建和谐社会等方面发挥了重要作用。但也应该看到，随着经济社会的发展，社会阶层多元、主体多元、诉求多元的现象日益显现，社区管理服务能力不强特别是服务群众“最后一公里”的问题逐渐突出，导致人民群众获得感和满意度不高，对社区的认同感和归属感不强，影响了社会和谐稳定。针对这些问题，我们经过调研认为，通过开展社区综合服务信息平台建设，可以有效降低行政管理成本，改善社区工作条件，优化社区自治环境，拓展社区管理服务领域，对于在新时期加强社区建设、创新基层社会治理都具有重要作用，基于此认识，我们加大了推动落实力度。
　　一是强化顶层设计。市政府把社区综合服务信息平台建设工作摆上重要位置，要求将其纳入“数字***”工作进行同规划、同部署、同实施。市民政局充分发挥牵头部门作用，先后组织召开三次联席会议，对这项工作进行专题安排，研究制定了《社区综合服务信息平台建设实施方案》，明确了相关部门的职责，建立了部门协同、数据共享、监督考核、人员经费保障等制度机制，为信息平台建设顺利进行提供了有力支撑。
　　二是坚持试点推进。按照统一……