| 某交通运输集团公司2019年“五一”期间运输工作方案 |
| 【内容提要】“五一”期间，要坚持“以人为本、便民服务”的原则，积极营造服务优质、秩序优良、环境舒适的运输氛围。各单位要通过LED大屏、宣传栏、宣传单等各种途径，向社会广泛宣传“五一”出行信息和注意事项，及时发布气象预报、班次增减等各类信息，方便旅客合理安排出行。同时，向社会公布投诉监督电话，认真解答旅客提出的问题，及时处理各类举报和投诉，确保节日期间运输工作安全、顺利。 |
2019年“五一”劳动节即将来临，为切实做好公司运输工作，全面提升运输服务水平和安全保障能力，按照上级部门部署要求，结合公司实际，制定本方案。
一、高度重视，周密部署
“五一”期间，气温升高，大风、雷雨等恶劣天气增多，旅客流、学生流相互叠加，易出现客流骤増、旅客滞留等突发情况。各单位要切实提高对。“五一”期间安全生产工作重要性的认识，总结节假日期间安全生产规律特点，加强组织领导，早动员、早部署、早准备，采取有效措施，全面提升运输组织能力、安全保障能力和综合服务能力。
二、工作重点
(一)切实加强运力组织，认真做好运输保障
1.认真做好道路运输保障。一是客运公司、客运总站要灵活调配冷热线运力、缩短发车时间间隔、加大发班密度，采取循环发车等方式，有效提升运输供给能力。二是全面规范加班、包车管理。要严格加班、包车条件审核，严禁使用不符合条件的车辆进行加班、包车。
2.认真做好城市交通出行保障。出租车公司要切实落实企业安全生产主体责任，加强对驾驶员的管理和教育工作，严格奖惩考核，増强驾驶员的责任心和服务意识，杜绝出租车无故拒载、不打表、服务态度差、强行并客、中途用客、索要高价等违规行为的发生。
3.认真做好预警预防。当前气候变化频繁，大风、雷雨等恶劣天气影响概率较大，对交通运输安全生产带来不利影响。各单位要高度关注恶劣天气的变化和影响，健全完善各项应急预案加强与气象部门的沟通联系，密切关注气候变化，及时掌握气象灾害信息，利用动态监控系统、电话、短信等手段及时发布灾害性天气预警。
(二)严格落实安全措施，切实狠抓安全生产
各单位要将安全生产作为“五一”期间运输工作的重中之重，深刻吸取近期全国道路交通事故教训，加强安全宣传…… |
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