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破难题 补短板
推动乡村旅游发展取得新突破

  为全面掌握我县乡村旅游发展情况,破解制约乡村旅游发展的瓶颈和短板,努力推动乡村旅游取得新突破,夯实文化旅游名县和长江三峡旅游核心区建设基础,根据县政协常委会关于乡村旅游视察相关工作安排,现将相关情况报告如下:
  一、成效·拨开云雾见天日
  近年来,我县围绕“文化旅游名县”建设,立足乡村旅游资源优势,充分发挥政府主导作用,结合美丽乡村建设和旅游扶贫等工作,不断研究和制定产业扶持政策,狠抓基础设施配套,努力优化产品结构,有力促进了乡村旅游快速发展。
  (一)发展基础进一步夯实
  一是“上层建筑”搭建完备。历届县委县政府都将旅游产业作为战略性支柱产业来发展,出台了《关于加快发展旅游业的决定》和《关于加快旅游业发展的若干政策意见》,成立了文化旅游产业发展委员会,注册了湖北子规文化旅游投资公司,为乡村旅游发展提供了政策保障。
  二是规划体系初步形成。编制了《xx县旅游发展规划》和《“十三五”文化旅游发展规划》,构筑了“一区一轴三环”的旅游产业发展布局;茅坪、九畹溪、磨坪等乡镇先后编制了旅游发展规划;罗家、石柱、万古寺等旅游特色村编制了乡村旅游规划,以县、乡、村三级规划引领全县乡村旅游发展的体系逐步形成。
  三是配套设施日趋完善。翻坝高速、出口一级路、平邑口高速的开通打破了xx对外交通瓶颈,开工建设香溪长江公路大桥和芝茅旅游环形公路,配套建设的窄路面加宽项目,极大改善了乡村旅游的可进入性;先后新修和改造二级旅游公路365.5公里,规划旅游码头7 个、可用岸线3.85千米;以创建全国旅游标准化示范城市为契机,安装旅游公共信息导向系统标识标牌75块,建成旅游信息咨询中心1处,新建改建旅游厕所37座。
  (二)产品结构进一步优化
  一是以核心景观吸引外地游客来秭参与乡村旅游的模式已具备基础。罗家、泗溪、西陵峡、槐树坪等村依托芝兰谷、三峡竹海、链子崖、九畹溪等景区配套发展乡村旅游,磨坪依托千年古银杏、古悬棺和古僰人等资源进行乡村旅游产品开发均取得了一定成效。
  二是以屈原和峡江文化为依托的特色乡村旅游产品已初具雏形。屈原村以屈原故事传说和遗址为基础打造了诗意乡村,万古寺村以屈原精神为核心打造了中华屈氏第一村,石柱村以土家族特色风情打造了元宵赶毛狗、油菜花节、捉鱼摸虾等四季乡村游产品,香龙村围绕宗教文化发展乡村旅游,响水洞村和天鹅村以杨林堂鼓、杨林高腔为主题举办堂鼓年猪节,香溪村以古驿道古村落开发峡江乡愁乡村游产品,牛岭村打造的非遗传承保护基地。
  三是以特色农业为基础的乡村体验游已基本形成。屈秭橙香、陆游茶苑、秭杰草莓采摘园等依托农业基地,开展小水果采摘、农耕体验等乡村游活动;烟灯堡村、王家桥村、长江村、牛岭村等利用丰富的柑橘资源,大力发展柑橘采摘游,皆赢得市场青睐。
  (三)产业效益进一步凸显
  一是品牌效益不断扩大。银杏沱村、槐树坪村成功创建全省旅游名村,九畹溪镇正积极创建省级旅游名镇;全县星级农家乐达385家,其中五星级4家、四星级2家;国家旅游局首批乡村旅游“千千万万”品牌创建中,滴翠楼、峡谷庄园等6家农家乐荣获“中国乡村旅游金牌农家乐”,向长双等5人荣获“中国乡村旅游致富带头人”称号,为全县乡村旅游树立了典范;成功创建省级休闲农业示范点1家,市级3家。
  二是经济效益不断增强。将脐橙采摘游纳入旅行社线路进行推广,康辉国旅和楚韵旅行社多次组织团队到郭家坝开展脐橙采摘活动,脐橙售价较传统商贩收购价格翻了近2倍,带动了村民收入增长。大力支持农家乐发展,累计拨付农家乐创业项目扶持资金400多万元,全县农家乐总投资规模达5000多万元,年收入超5000万元,带动就业2000多人。
  三是社会效益不断提升。乡村旅游的发展极大推进了新农村建设及城乡统筹发展的步伐,也推动了历史文化村落、民俗民间文艺和生态旅游资源的保护和利用,乡村基础设施条件和综合环境不断改善。石柱、罗家等重点贫困村自发展乡村旅游以来,村容村貌焕然一新,生态环境得到改善,农民生活水平明显提高,村民文化素质显著提升。
  (四)旅游品质进一步提升
  一是坚持培训引导。积极争取人社、移民、教育、农业、食药监等部门联合,每年对乡村旅游从业人员开展培训,从农家乐星级创建标准、服务员技能服务要求、旅游营销技巧等方面结合实际进行授课,提高从业人员的服务意识和服务品质;先后在磨坪乡、九畹溪镇、茅坪镇等地成功举办乡村旅游及旅游扶贫培训班,培训旅游从业人员达1000多人次,提升旅游行业服务水平;与三峡旅游职业技术学院、县职教中心等高校探索建立“政校企”三位一体的文化旅游人才培训模式,加强对文化旅游管理人员和从业人员的技能培训,进一步促进了旅游从业人员转变思想观念,更新发展理念。
  二是着力整治环境。全面启动了旅游环境综合整治工作,统筹力量,重点对景区内外、旅游道路沿线、溪河沿线、集镇周边、景观景点的垃圾乱推,坟墓乱建,电线乱搭,道路交通秩序混乱等问题进行六个专项整治,优化美化城乡旅游环境;加大对“黑导”、“黑车”、“黑旅游服务机构”“兔子”拉客宰客、非法招揽游客等行为的管控力度,确保了旅游市场秩序规范有序。
  二、问题·青山座座皆巍峨
  xx作为创建全国旅游标准化城市工作的试点县之一,也是首批国家全域旅游示范区创建单位,一方面,发展乡村旅游有良好的基础与得天独厚的条件;另一方面,我县近年来在内塑形象、外拓市场上做了大量的工作,并取得了一定的成绩。但就目前的情况来看,我县发展乡村旅游仍处于蹒跚起步的阶段,主要表现在以下几个方面:
  (一)思想观念解放不够。xx是山区县,也是国家级贫困县,长期以来,群众依靠种植柑橘、茶叶、核桃、板栗等经济作物来获取收益,党员干部也极力帮助群众在发展农业生产、增加特色品种、扩大销售途径等方面实现突破,但囿于对乡村适合发展农业的认识,在发展乡村旅游方面,缺乏足够的思想支撑。尤其是在互联网+时代,一些新观念、新模式在乡村这个层面尚未得到普及,一部分群众骨子里认为只要搞好老本行就够了,旅游这个产业高大上,与自己没有关联,短期内也无从受益,对乡村旅游的发展热情不高。
  (二)核心产品吸引力不强。目前,xx的乡村旅游以休闲观光、农家乐等初级层次的旅游元素为主,譬如,初具雏形的月亮花谷、芝兰谷、石柱土家村等项目仅仅集中了乡村观光、户外拓展、果蔬采摘等基础活动形式,而这些方式并没有明显的比较优势,不少周边县市的类似项目早已发展成熟。同态竞争,要么产品比别人更优,要么服务比别人更好,服务重体验,产品是前提,尚未充分挖掘xx特色屈原文化、峡江风光、“中国脐橙之乡”等文化产业元素,没有“非来不可”的吸引力。
  (三)基础配套设施滞后。交通问题是制约乡村旅游发展的重要因素,芝兰谷景区已竣工三年,月亮花谷景区即将开始试营业,石柱乡村旅游已经在县内打响市场,但这些乡村游景区,与之配套的旅游公路建设进度缓慢,即便有较大的组团订单,也“接不起”、进不来。其他旅游配套也不尽完善,目前全县已发展农家乐385家,但三星级及以上农家乐仅42家,仅为总数的10%,而农家乐的经营业主自身并没有足够的文化储备,也没有与景区形成关联的整体,对于做大做强乡村旅游缺乏足够的认识。
  (四)发展合力尚未形成。首先,部门间对发展乡村旅游冷热不均。以乡村旅游为依托,打造屈乡全域旅游升级版,政府热情很高,决心很大,但从目前的情况看,部门间合作较少,不少人认为发展乡村旅游是旅游部门和相关乡镇的工作,没有把乡村旅游当作全局中心工作来抓,支持配合不够。其次,市场经营主体虽积极参与乡村旅游开发,但市场开发与投入不够,缺乏前瞻性、全局性,没有很好的发挥乡村旅游的带动效应。再次,随着全民旅游热潮的到来,群众对发展乡村旅游有一定的积极性,但个人素质和认识水平参差不齐,有的人就想从旅游发展大潮中分一杯羹,于是在景区范围内或旅游公路两旁私搭乱建,严重影响旅游的后期规划和发展。
  三、对策·鹰击长空万里阔
  面对“市场大学”的现实考验,我县乡村旅游发展面临着等不得的发展压力,慢不得的市场压力,急不得的规律压力,必须综合施策,精准发力,打造乡村旅游“xx版”。
  (一)硬化领导体系,夯实发展措施。全县上下要达成共识,让文旅委用起来、动起来,构建大员抓旅游、全员抓旅游的局面,摒弃各自为阵、单打独斗的传统做法。政府要发挥主导作用,理顺管理体制,成立乡村旅游发展领导小组,建立由领导小组牵头、相关部门配合的协调联动机制,明确落实责任,将乡村旅游工作纳入考核内容,真正形成发展合力。要创新乡村旅游工作推进机制,构建统分结合、职责明确、执行有力的管理体制,集中资金资源向乡村旅游发展重点区发力,实行统一规划、统一管理、统一保护、统一开发。要厘清职责,政府负责基础设施建设,并在用地、税费、产业基金、财政补贴、融资等方面建立和完善政策支持体系;市场主体负责产品打造和市场营销;企业与农户要建立利益链接机制,让农户参与,让农户分享利益。
  (二)理清发展思路,提高市场吸引力。要进一步转变观念,理清思路,按照“政府引导、群众参与、市场运作、多方配套”的模式,挖掘乡土新业态,实现观光旅游向休闲旅游转变,充分考虑市场需求,在乡村建设、旅游规划、设施配套上都要以游客需要为中心,根据资源、交通、区位的不同,推进“一乡(镇)一村、一村一品”旅游特色村创建,因地制宜,坚持差异化发展,各乡镇要开发建设好一个旅游示范村,努力建设一批风情小镇、旅游小镇、养生小镇、特色小镇,高水平打造乡村旅游示范村和旅游发展新亮点,提高市场吸引力。
  (三)破解要素制约,提升供给水平。要按照“旅游交通”的标准,树立“旅游先行”的意识,在建设服务区、观景台、停车场、自驾游基地等基础设施时考虑“路景相融”,打造融地域文化和自然风光于一体的旅游风景廊道;深入挖掘xx地方特色菜肴,提升“屈原家宴”品牌,展示富有xx特色的饮食文化,形成独特的xx饮食品牌,留住舌尖上的xx味道;针对xx农家乐功能单一、品味不高、农味不够等现实问题,在土地、金融、就业等方面出台扶持政策,培育一批高星级农家乐、休闲农庄、乡村民宿、家庭旅馆,在满足吃住的基础上突出文化民俗韵味。
  (四)强化政策支撑,壮大市场主体。通过改善乡村旅游整体发展环境,推进招商引资,打开社会资本进入乡村旅游发展的政策闸门。突破土地问题,视不同情况,将乡村旅游用地指标纳入规划,在设施用地、临时占用林地、避暑休闲地产等方面予以支持,切实解决投资商的后顾之忧;着力培育本土企业,发挥龙头企业的示范带动作用,引导周边群众主动参与进来,依托核心景区和企业经营农家乐、出售农产品,进而带动乡村经济。
  (五)推动融合发展,激发自身活力。根据xx实际,重点加强旅游与文化和农业产业的融合发展。依托屈原文化、峡江文化等内容,开发带有“xx印记”的手工艺品、旅游纪念品,让文化不光“看得到”,更能“带得走”;坚持景点开发和保留乡土气息并重,将传统农耕与休闲旅游相融合,以具有xx特色和优势的柑橘、茶叶以及小水果采摘为主线,增强参与体验;探索与体育、养生、教育等新兴产业的融合,增加户外拓展和体育竞技活动,丰富娱乐项目,激发乡村旅游活力。
  (六)创新人才培养,增强造血能力。通过挂职、聘请等举措,引进一批高层次的旅游专业人才。鼓励能人返乡,聚合人才、资金、资源优势,成立乡村旅游合作社和协会。通过实地参观考察等形式,激发农民创业热情,引领全民创业。要加强业务和法律知识培训,提升乡村旅游从业者的业务能力,通过现场培训和操练提高接待服务水平,有计划地组织培训一批乡村特色景点的导游。

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