高校学生干部是学生的先进学生代表,通过他们反映学生的困难,是维系老师和学生的桥梁和纽带;与此同时,学生干部作为丰富学生课余生活,活跃校园文化氛围的主要力量,在学生中起到模范带头作用。而学生干部工作能力的高低,对于学生会组织的认知程度,都容易影响学生干部在不同阶段的工作效果,不能充分发挥作为一名学生干部的基本职能。而学生干部能力、素质的培养,不仅依靠平时的工作学习,更需要高校构建学生干部培训的宏观战略模式。 一、高校学生干部培训的现状分析 1、培训缺乏系统理念。 高校学生干部培训作为高校团委工作的一个工作部分,目前在绝大多数的高校中都在履行,但出现的问题是很多培训工作的开展仅仅是为了培训而培训,不知道为什么培训。表现出的是学生干部培训是为了完成制定的培训计划,却没有进行认真的培训需求分析,缺乏系统宏观的战略理念。 年初学校团委制定本年度学生干部培训计划,但培训内容多是政治性的培训,或者是应急性的培训,再者就是一个教案很多年的陈旧性培训。对于高校学生干部的成长而言,缺乏系统性的规划。此外,培训需求也存在严重的缺乏,作为培训的主体,学生干部不能参与到培训内容的制定中,这些情况直接导致了以下问题的产生: 学生干部受培训机会不平衡。 高校学生组织一般学校(院)、学院(系)两级构成,培训的主要对象为两级主要学生干部,此外很多学生干部没有机会参与到培训中。个别二级院系会针对本院系的学生干部进行一个培训,但多数院系只是配合学校对主要学生干部培训,没有考虑到绝大多数一般学生干部,出现受培训机会不均衡的现象。 第二,学生会部门初任培训严重缺失。 作为刚刚通过竞选加入学生组织的学生干部而言,对于学生会的认识更多来自于高一级学生干部的口传心授,对学生会没有一个全面的认识。因此,初任培训就显得尤为重要。这种口传心授的模式往往会造成很多不良后果:新的学生干部对于学生会工作、本部门工作没有一个全面的认识,对学生会工作职能、工作性质并不了解,降低了工作效率和工作质量;其次,新的学生干部长时间处于在具体事物上的工作,完全是一种盲目接收工作的状态,内心容易迷茫和疑惑,容易对于学生会工作产生质疑;第三,新学生干部熟悉工作通常是摸着石头过河,各自形成自我工作模式,导致一些好的政策、规则不能有效的坚持。 第三,忽视培训主体的需求分析。 培训内容的设置主要由学校团委负责,确定培训内容、时间、场地、人数、授课者等,忽视受训者的需求。在很多高校,往往出现的情况是,不同年级、不同层次的学生干部在一个教室中接受相同的授课内容,管理粗放缺乏针对性直接造成了培训主体参训积极性不高、培训效果不理想。 第四,培训内容多为政治性。 学生干部培训内容过多地侧重于对受训者的思想政治理论教育,缺少对学生干部实践技能的培训,能力素质的提高。尤其缺乏对学生干部持续教育的开发过程,培训多表现出一种政治性的灌输,不仅缺乏针对性,更谈不上理论和实际的联系。 2、培训环节不科学。 首先,培训形式单一。 目前高校学生干部培训方式主要有三种:讲座、素质拓展训练、影片观摩。无论什么培训,基本形式就是教与学。单一的培训方式产生了的后果是“教学分离”,表现出“你教你的,我学我的”。学生干部甚至认为培训仅仅就是培训,对于他们的实际工作并没有根本性的指导作用。虽然高校学生干部培训逐渐加入了“素质拓展训练”,但并没有深入的进行开发使用,例如一些“情景模拟”、“管理游戏”等较为先进的教育方式普遍没有使用。 其次,培训内容单调。 实际工作发现,高校培训内容过多地侧重于对受训者的思想政治理论教育,缺少对学生干部全面知识能力和实践技能的培训,例如大学生理想信念教育等。学生干部培训普遍存在这样的倾向:重政治理论学习,忽视学生干部基本能力培养;强调理论培训,忽视岗位能力培训;强调培训的开展,忽视创造性思维培训和心理素质培训。 第三,培训时间较短。 学生干部培训时间多利用周末,一般学习时间累加不超过7天。对于一些政策性的学习在短时间内突击能取得一定的效果,而基于对一个学生干部的能力素质的培养,仅靠一次讲座、几天的学习不能起到应有的作用。一些培训采取的是以会代训的方式,讲话占绝大部分时间,最终导致就是培训时间很短,培训内容压缩,短时间内吸收大量培训内容,培训起不到应有的效果。 第四,师资力量薄弱。 学生干部培训的教师一般为在校的团学教师、基础教研室教师、学院领导、校外专家、学者。除团学负责老师外,其他老师并没有团学工作经验,与学生干部接触的机会不多,在培训中导致限于纸上谈兵,照本宣科,很难满足受训同学的要求。 预算作为培训实现的保障措施,在培训过程中往往得不到保障,很多培训由于没有形成战略性的规划,无法请到一些专家、学者,仅仅按照能请到什么教师就安排什么课程,给培训带来很大的随意性。 3、培训评估制度形同虚设。 长期以来,对于如何检验学生干部培训的质量,如何验证学生干部培训的效益,一直缺乏科学规范、行之有效的评估形式、方法和手段,很大程度影响了培训质量的提高。很多高校对于学生干部培训还处于培训了就是结果这个层面上,完全没有认识到评估的重要性。 工作中发现,对学生干部培训评估仅仅停留在培训评估的第一层和第二层上(即反应层次和学习层次),仅对培训课程中所讲授的知识进行考核,采取的方式也多为考试、提交论文。评估几乎没有涉及到第三层次(行为层次)和第四层次(结果层次)的培训评估,更深入到一段时间后检测被培训者的工作行为、绩效改变、能力提高上。 作为培训主体的学生干部,由于处于一个没有学习压力,没有学习兴趣的一个培训过程中,学习氛围不浓,学好学坏一个样,缺乏压力感和责任感极大地浪费了学校提供的学习资源。 二、完善高校学生干部培训对策分析 1、学生干部管理中引入战略人力资源管理理念。 学生干部管理其实就是学生干部人力资源管理,从工作范围来看,包括招聘、选择、配置、绩效评估等职能工作。但就目前高校培训而言,更多的表现出缺乏系统性、战略性的规划。 近二十年来,战略人力资源管理成为理论界和社会广泛接受的概念。战略人力资源管理定位在支持组织的战略中人力资源的职能和角色,帮助组织实现其战略目标,此外还肩负着“经营理念、组织文化、组织设计以及创造竞争优势、强化员工满意度”等使命。因此将战略人力资源管理引入学生干部管理符合组织发展要求的。 2、通过培训迅速完成新学生干部组织化过程。 组织化是指新成员转变为有效率的组织成员的过程。通过有效的组织化过程,使新成员完成对组织有充分的了解,做好胜任本职工作作准备以及建立良好的工作关系。 因此,对于学生干部的培训,一个不容忽视的阶段就是初任培训,让新学生干部对于自己所在的部门有感性认识,例如下表: 组织化过程中学生干部应学习的内容 基本知识 学校发展历史、学生会发展历史、学校文化传统、行为准则等 职 责 做工职责、所处部门职责等 工作流程 学生会工作流程 基本工作能力 语言沟通能力、处理问题能力、公文写作能力等 人员沟通 同各级学生会建立良好的合作关系 专业技能 掌握部门需要的专业技能,并知道应该学习哪些技能适应工作需要 在很多企业中,岗前培训是一个重要的培训环节,由于企业更重视企业效益,为了使新员工更快的投入工作,更好的掌握技能,因此,企业中的岗前培训都较为全面和成功,我们可以学习和借鉴企业对于新员工的组织化训练模式,加快对于高校学生干部组织化过程。 3、通过培训缓解“职业高原”产生的工作倦怠。 弗鲁斯(Ference)教授于1977年最早提出“职业高原”的概念。“职业高原”在人力资源管理中指工作者在职业生涯中的一个停滞期,工作者在这个阶段很难进一步接受责任和挑战。作为学生干部通常在经历了一到两年的学生会工作后,在新学期的开始后通常会进入到一个“职业高原”期,对于学生会的热情没有刚进入学生会那么强烈,情绪比较波动,甚至产生退出的想法。这个阶段的情绪直接导致学生干部对于学生工作态度恶劣、缺勤率上升及工作绩效不佳。 而处于“职业高原”的学生干部通常是在学生会工作一年以上的学生干部,对于学生管理工作有一定的了解和认识,可以让处于这个阶段的学生干部去参与新学生干部的岗前培训中,解决他们的心理问题,缓解他们工作颓废的现象。另外,可以让他们参与到高校间学生干部交流培训的活动中,对于他们打开工作思路,丰富工作经验,重新制定工作目标建立一个沟通平台。 4、以培训为核心建立学习型组织。 1990年弗农·汉弗莱提出了“集体培训”理论,之后美国学者彼得·圣吉提出“学习型组织”的培训新理念,成为培训理念的集大成者,他在《第五项修炼—学习型组织的艺术与实践》一书中明确提出构建“学习型组织”的全新理念,将培训由被动地应对组织发展上升到主动地为组织提供核心竞争力,将培训拓展到一个组织发展运行的全部过程中,体现出了培训对于一个组织发展的重大作用和意义。 在具体实践中发现,无论是制定一个多么详细的计划,还是一个学习纪律,都不能在保证这个组织培训取得长效的改变。特别是当受训者的思维模式基于一个固定形式的时候,任何一种变化都容易呈现出昙花一现的表现。但是,如果一个组织始终处于不断学习的环境中,无论是培训,还是管理,都能呈现一个良好的态势。 基于学习型组织的对于组织成长发展的积极作用,在学生干部中创建学习型组织对于学生干部的管理和成长都大有裨益。这种学习不单纯的强调个人学习或者专业学习,而是能够不断的主动学习,创新思维,强调组织中组织文化的构建,个人终身学习习惯的养成。从而使学生干部形成不断的更新知识、更新观念,形成反思、互动的有效知识学习,不断提高创新力、领导力、执行力。 总之,由于社会的发展,大量新的观念涌入校园,对于高校的学生干部管理不能单纯的只是用一种制度与强制手段管理,而且由于学生干部在进入学生会之前处于不同的环境,思想、能力、知识、价值观都各不相同,要把这些不同观念的学生干部统一起来,并且形成一个学生组织应该达到的价值观念,除了制度管理外,组织文化的形成对于学生干部的影响也起到重要的作用。因此,在整个学生干部管理过程中,一个极易被忽视的环节应该受到各高校的重视,那就是学生干部培训。通过培训,构建一个完整、合理的管理体制,覆盖一个学生干部在学生会工作的整个职业生涯中,为高校学生干部人力资源管理开启新的工作思路。 参考文献: [1] [美]雷蒙德·A·诺伊著:雇员培训与开发(第三版).徐芳译.北京:中国人民大学出版社,2007. [2] 彼得·圣吉.第五项修炼(实践篇)——学习型柱子资源库[M].上海:东方出版社,2002 [3] 赵曼主编.陈全明副主编.公共部门人力资源管理[M].北京:清华大学出版社,2002 [4] 周赵丹.21世纪的战略性人力资源管理[J].科学学研究,2002.2 [5] 滕苏苏.试论高职院校学生干部培训体系[J].太原城市职业技术学院学报,2013.2 [6] 黄莲露. 华章[J]. 浅谈高职院校学生干部培训体系的构建,2013.5 [7] 吴帆.吉林省教育学院学报(上旬) [J].团体辅导在高校学生干部培训中的效果评估,2013.7 <\/td>");
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