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政府质量奖，为城市发展注入活力
——漫谈“争创质量强市共建美好生活”之二

　　2012年12月19日，市政府常务会议审议并通过了《xx市政府质量奖评定管理办法》，决定从2013年起每两年评审一次“市政府质量奖”，市政府给予获奖企业或组织100万元的奖励，并颁发奖杯和证书。引起了全市质量领域极大反响，社会各界也对市政府质量奖纷纷予以了广泛关注。那么，我市政府为什么要设立质量奖？其魅力究竟何在？
　　一、提升国际竞争力的巨擘
　　当前，建设西部经济核心增长极成为我市发展的战略目标，但和我国许多城市一样，xx也面临着资源瓶颈、成本上升和市场竞争的多重“倒逼”。因此，新形势下适应时代发展要求，激励和引导企业与国际接轨，进而全面加强国际化的水平和能力，是加快我市实现产业倍增的基本途径。
　　面对这一情况，秉承国际先进经验的“质量奖”为我市开启了增强城市国际竞争力的大门。就政府质量奖本身而言，其设立便有着深刻的国际竞争背景：二战以后，日本企业以全面质量管理为基础，经历了一场持续30年的质量革命，使日本企业形成了强大的竞争力，并逐渐发展成为了一个世界经济大国。面对日本强大竞争力的挑战，美国政府感受到了强大的危机，为持续提高美国企业竞争力和国家竞争力，美国于1987年设立了“波多里奇国家质量奖”。该奖项的设立为打造美国国家竞争力作出了巨大贡献，摩托罗拉、施乐、IBM等大批国际卓越企业纷纷崛起，大大刺激了美国企业竞争力的提高，引起了全世界的极大关注和热烈反应。
　　我市政府质量奖的最大特点就是使用了美国波多里奇国家质量奖的评奖标准——卓越绩效标准。该标准的实施不仅能让企业将管理工具进行有效整合，形成富有自身特色的卓越绩效模式，而且能让xx企业与世界级企业用同一种思维对话，进而使xx企业在经营管理模式上接受国际一流企业的挑战。从这点意义上来看，市政府质量奖不失为提升我市企业乃至整个城市国际竞争力的巨擘。
　　二、引导管理创新的利器
　　如今，我市正处于全面建设小康社会的关键时期，经济发展面临着日益严峻的资源、环境、市场制约，迫切需要提高自主创新能力，推进经济增长从要素驱动向创新驱动转变。作为其中的一项重要内容，管理创新对我市推进自主创新，建设创新型城市有着十分重要的意义。政府质量奖正以其综合、系统、全面的内涵成为引导管理创新的利器。市政府质量奖评审所关注的焦点正是创新在企业经营管理中发挥的作用，即改进产品、技术、服务、过程或组织有效性以及为利益相关方创造新价值而进行的有意义的改变，它所推广的卓越绩效标准在企业价值观、企业文化、企业战略、运营模式、管理体系等各方面都渗透着创新的元素。作为一种全新的质量经营模式，卓越绩效标准不是一个符合性标准，而是一套全新的思维模式，一个先进的管理框架和一套持续改进的管理系统，它不规定企业应达到某一程度，而是引领企业持续改进和追求卓越。而企业往往能从卓越绩效标准所涉及到的制度、管理、科研、用人等各方面得到启示，进而将现代管理理论加以消化、吸收，探索出一套适合自己的创新管理体制。因此，市政府质量奖给xx企业带来的不是简单的管理经验，而是一场全方位的“头脑风暴”。
　　三、拉动“品牌建设”的引擎
　　20%的强势品牌占据着80%的市场，品牌的建立不仅给企业带来了丰厚的利润，而且带动了一个企业和产业的发展。但就目前来看，“xx造”的国际竞争力并不强，虽然有一批国内知名品牌，但与国内外先进地区和国际化发展要求相比还有很大差距，因此，我市品牌建设之路还显得任重而道远。而设立市政府质量奖对于改变xx企业普遍存在的创新和管理相对较弱的局面富有针对性，有利于夯实品牌建设的内在核心与基础，对xx企业创更多的中国质量奖、中国驰名商标，乃至早日创出中国世界名牌，进一步推进中国品牌之都建设非常有利。
　　目前，我国沿海一些发达城市不仅大、中、小型企业大有卓越绩效标准导入和推广的燎原之势，而且连学校、医院
　　都大力推行卓越绩效管理模式。实践证明，不论是获奖企业还是参与培训组织，都从标准中发现了持续发展的“动力源泉”，并获得了科学管理、提升自身素质的启发，追求卓越、打造品牌成了所有企业和组织梦寐以求的目标。
　　四、提升企业竞争力的扶手
　　作为一种激励手段，能获得市政府质量奖的毕竟只是少数，但激发企业或组织不断超越，增强自身竞争力才是设立该奖项的最终原因。
　　有句话说的好：实施市政府质量奖的目的是给企业或组织提供自我评价的“检查表”，衡量企业或组织在质量征途上所处位置的“计量器”，指明企业或组织奋斗目标的“方向盘”。相信不久的将来，市政府质量奖将成为我市广大企业、组织推行卓越绩效管理，提升竞争力的得力助手，帮助企业、组织在追求质量创新和发展的道路上先行一步，为我市实现西部经济核心增长极的战略目标注入持久动力。

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