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　　20XX年X月，我分配到城区XX市场监管所综合办公室工作，初来乍到，什么都不熟悉，有点无所适从的感觉。以前虽有在乡镇市场监管所办公室工作的经历，但是工作的重心不同，工作情况也有区别。幸亏有监管所领导精心安排，办公室主任悉心指导，还有同事们的不吝赐教，渐渐地，我进入到办公室的工作状态。

　　一台电脑、一台打印机、一张办公桌、一部电话、一大堆文件，这就是我天天工作的地方，每天要对着电脑敲敲打打七、八个小时，这就是我工作的主旋律。时间流逝得总是那样悄然无息，一晃两年多过去了。回顾工作历程，感悟细节琐事，无论是办文、办会还是办事，都大有学问。通过反省自悟，我有几点体会。

　　一、几点收获

　　一是会务服务求周到。近两年来，我们监管所组织了多次不同规模的会议，如“XX杯”演讲比赛、非公党建推进会、食品安全监管现场会等，从会场布置阶段的摆席卡，话筒、音响、投影仪等设备的调试到会议召开时的摄影、记录、斟倒茶水，到会议结束后会场清洁、关闭所有电器设备，再到整理会议记录，进行宣传报道，每一个环节都关系到会议的整体质量，不容小觑。经过两年多的学习和锻炼，熟练掌握了会议设备的操作技巧，投影仪和电子显示屏不再跟我“闹别扭”了，我拍出来的照片也像模像样了，会议服务也更加细心周到了，得到了领导和同事的认可。

　　二是宣传报道创新意。宣传工作不仅关系到一个单位的对外形象，也能够及时为领导决策提供依据。“八股文”式的写作模式已不能满足宣传工作的需要，善取材、巧立意、新颖独特的文章往往能够收到事半功倍的效果。因此，在进行宣传报道时，我喜欢多角度思考、反复斟酌，多次请教市局的“笔杆子”，久而久之，写报道开始有了章法，在各级媒体发表的信息日渐增多。两年来，我已在《XX日报》、《XX周刊》、XX网等报纸、网站发表通讯报道等文章XX多篇，报送到市局的政务信息均被采用。去年我撰写的题为《关于提升基层市场监管干部的履职能力的思考》的调研报告在市局优秀调研报告评比中荣获二等奖。

　　三是视野开阔重大局。办公室人员要具备大局观，视野要开阔，胸怀要坦荡。在办公室工作时间长了之后，我开始学会站在全局的角度思考问题，特别注重团结、顾全大局，向办公室主任学习综合协调能力，以确保各项工作正常运转。通过学习和领悟，我增强了自己的协调能力，能够有效把握市场监管所与市局机关各科室、本单位各队室之间的工作关系，做到业务工作融合推进、配合开展、共同完成。

　　四是网络技术有提升。由于不是专业出身，之前，我从未涉及过网络技术这项工作，但是身兼单位网管员的我，面对同事们遇到的网络问题，我总是虚心地请教市局信息中心的领导和所内懂网络技术的同事，把操作步骤一一写在记事本上，按照操作流程多次动手练习。平时自己慢慢摸索，加强学习，不耻下问，时间长了，我开始自如地处理同事们遇到的电脑、打印机方面的问题，一些小故障，也能及时处理。

　　二、几点感悟

　　一是当“全能型选手”。提高综合素质，努力争当“全能型选手”是对办公室人员的工作要求。在办公室工作，仅仅拥有办公室工作必备的专业知识和素养还不够，更重要的是综合素质的提高。公文写作能力、计算机专业技术能力、综合协调能力、执行力、沟通能力、逻辑思维能力等等都是做好办公室工作所不可或缺的能力。由于个人所学专业以及专长所限，全部同时具备这些能力确实很难，只有在点点滴滴的积累中，扬长补短，才能更好地胜任办公室工作。

　　二是做“有心人”。好记性不如烂笔头。办公室工作具有综合性、广泛性、服务性和琐碎性等特点，头绪繁杂，任务艰巨。人的精力和记忆力都是有限的，很多事情一起袭来的时候难免有疏忽，于是需要随身带个小本子，做“有心人”，随手记下要做的事情，再来统筹安排，一件一件地解决掉。

　　三是善于“回头望”。总结很重要。凡事预则立，不预则废。事先计划很重要，但是事后及时总结和反思，可以让自己避免类似错误的发生，甚至能找到工作的诀窍。因此，每项工作结束之后一定要“回头望”，认真总结，做的出色的地方和不尽如人意的地方都要总结，使自己加深印象，为今后工作的开展提供借鉴。

　　四是塑造“最好的自己”。金无足赤，人无完人，谁都有缺点，但是必须有一个态度——尽力做最好的自己。过去两年的工作虽然得到了所领导和同事们的肯定，但还有很多不完美的地方。比如：虽能处理基本的网络技术问题，但仍不精通；公文写作的能力有所提升，但还远未达到炉火纯青的境界；处理问题时虽有认真思考，但仍不够全面，需领导和同事的指点；虽已逐渐适应办公室工作，但还未能独挡一面。但不论是按时考勤、打扫卫生、这样的小事情，还是处理网络技术故障、撰写高质量信息报道、综合协调等较高难度的事情，我始终以高度负责的态度做好每一项工作。

　　以上是我近年来的工作心得，掩卷沉思，深知有些想法还有待进一步成熟完善，有些做法也尚待继续身体力行。在今后的工作中，我还要继续加强学习，努力涉猎多方面知识，做到全面发展。（bc）

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