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document.writeln(" 我对管理学比较有兴趣,所以面对这么一本管理学的开山之作,在管理学的领域上享有如此崇高地位的巨作,怎不令人怦然心动?因此,我就怀着无比的激动拜读了这本神著。 这本书是美国的管理学家彼得·德鲁克著作的,他被称之为现代管理学之父,而这本书也被称之为“管理学的奠基之作”,现在的很多企业管理的理论都是在这个框架下形成的。而所有成功的企业管理者都对这本书推崇备至,现在这本书已经成为了企业管理的圣经,管理者们几乎是人手一本,可见这本书的影响之大了。 讲了这么多,那么现在我就来讲一下我对这本书读后的感觉,说实话,看了一遍后其实是似懂非懂的,事实上也正是如此,在书中说“管理是实践的,而非理论的”,我们的管理技能只能在实战中发展起来。 本书开篇讨论了管理的本质,他认为管理是企业或者组织的一个器官,是管理对企业注入了活力。我的理解是管理是一个组织的大脑和神经系统,只有它才能够把一个独立的资源整合起来形成一个有机体,而且整合后的产出要远远大于各个资源的机械相加。所以说管理的主要功能是帮助组织带来绩效或者成果。在书中德鲁克认为管理企业的首要功能是经济绩效,我对此倒不是特别赞同。我认为是成果,这种成果可能是经济方面的,也可能是其他方面的,取决于组织的目的。由此引出管理的三大职能:管理企业,管理管理者,管理员工和工作。全书也是按照这个逻辑分成三大部分展开的。 管理企业这个话题分为六章。首先提到了企业的目的和功能,这也是给我印象比较深的地方。他认为企业的目的是“创造顾客”,是顾客或者客户决定了企业的性质和命脉。社会将能创造财富的资源托付给企业,就是为了满足人类的各种不同的需求。所以企业的功能主要有两个“营销”和“创新”。我的理解是不仅仅是企业需要这个功能,任何组织不管是赢利性的还是非盈利的,都应该要有这两个功能。接下来德鲁克提出了企业定位的方法,那就是回答几个看似简单但实际却不容易回答的问题。“我们的事业是什么?”,“我们的事业将是什么?”,“我们的事业应该是什么?”正确回答这三个问题是能够保证企业长久发展的基本条件,也是企业/组织最高领导层首先要考虑的问题。要回答这些问题最根本的还是要去了解顾客,理解顾客的需求是什么,顾客心目中的价值是什么,随着时间的变化这些需求和价值又发生了那些变化。这些观点即使放在现在也丝毫不会感到过时,而德鲁克先生在50多年前就明确的提出这一点,可见他的高度洞察力和前瞻性。管理企业还介绍的企业常见的八个目标包括市场地位,创新,生产力,实物与财力资源,获利能力,管理者绩效和培养管理者,员工绩效和工作态度,社会责任。 在管理管理者这一部分中,作者首先用福特汽车的例子说明现代企业中管理者的重要性,从老福特独裁式拒绝管理者的做法导致福特汽车频临破产的边缘到福特二世大胆放权启用管理者让福特汽车在10年内奇迹复苏。说明了管理者和管理管理者的重要性。我认为这部分的精华在于本书的第十一章“目标管理和自我控制”。简单讲所谓的管理管理者就是要对管理者设定目标并提供条件来帮助他们自我控制或管理。德鲁克进一步指出这个目标应该由被管理者自己提出。这个目标应该是与组织的总目标一致的,是为实现组织的目标而服务的,同时这个目标一定要有挑战性而且能够被衡量。目标设定后最高管理者所做的就是要提供各种资源帮助管理者实现它的目标。在这一部分中,德鲁克还谈到了组织的精神和建立良好的组织架构来帮助管理。在第十六章中关于管理结构的讨论中,他职能性组织和联邦分权制,其中的联邦分权制就是我们目前大部分企业所采用的事业部结构。这种结构在上世纪50年代采用的公司还凤毛麟角,现在几乎所有的大型企业都已经采用这种方式了。 最后一部分是管理员工和工作,核心是把员工当作“人”而不是“机器”。这本书成书的时代正是二战之后所谓的“科学管理法”盛行的年代,受福特大规模组装生产模式的影响,那时候大部分公司把工作设计和工作执行分开,设计工作是管理者的事情,而普通员工仅仅需要机械的执行设计好的工作任务,就像生产线上的机器一样。这本以为是能够提高生产力的方法却成了各种问题的根源。德鲁克讲到“雇佣整个人”而不是仅仅雇佣他的一只手。而管理员工的核心是培养员工的“责任心”。同时提出了培养员工责任心的四种方式:慎重安排员工职务,设定高绩效标准,提供员工自我控制所需要的信息,提供员工参与的机会以培养管理者的愿景。同上相同,我认为这四点对现在企业员工的管理也具有重大的指导意义。 书中最后讲到了管理者的责任,分别是企业自身发展的责任,企业对社会的责任。其中企业的社会责任是目前非常热门的话题。早在50多年前德鲁克就指出一个企业只有很好的实现企业自身发展并承担或者贡献与之对应的社会责任,这个企业才有可能持续下去。 我以上所写的只不过是这本书的大概所述,其真正的意义还有待我今后进一步的发掘!我想,大家也可以试着看一下,学习一下真正的管理!<\/td>");
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