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　　为提升文明城市常态长效管理水平，xxxx市把原有文明志愿监督员队伍梳理整合,组建“啄木鸟”志愿服务督导队，延伸推行“一核、两接、三员、四联”的工作模式，助推文明城市创建过程更加精细化和规范化。
　　一、立足党建引领一核多元共建，强化“主心骨”功能
　　坚持以党建为引领、网格化管理为抓手、267个实地测评点位建设为支撑，着力打造了“一核多元，共建共享”的文明城市创建新模式，建立“队长+专职监督员+兼职监督员+N个联络员”的运行体系，夯实以“啄木鸟”志愿服务队为主体，党员干部、兼职志愿者、部门联络员、其他志愿服务力量为支撑的五位一体创建力量，形成横向到边、纵向到底、全面覆盖的文明创建体系。队员们每天在各自负责点位进行巡查，第一时间收集处理存在问题，并通过微信群上报；部门联络员监督部门点位中存在问题，能解决的立行立改，不能解决的反馈上报后协调处理。真正实现“大事全市联动，小事独自解决”。目前全市共有“啄木鸟”专职监督员42名，部门联络员31名，真正实现了点位全覆盖，无死角。
　　二、督查+反馈两者无缝对接，深化“神经元”效能
　　大力推进文明城市创建制度化建设，形成“市级督查+志愿服务队反馈”无缝对接治理模式，深化基层文明城市创建“神经元”效能。在文明城市创建常态化督导工作中，志愿服务队以市级督查反馈为向导，通过一般问题常态化督导、重点问题针对性督导，延伸文明城市创建工作触角，切实做好反馈问题整改督查、实地测评点位常态化建设保持等工作，确保信息互通共享、反馈问题整改等相关工作衔接到位落到实处。截止目前，“城市啄木鸟”专项行动已解决各类问题34类930多条，抓拍照片和视频10000余张，解决率达90%。其中，当日解决率达87.88%，个别暂时不具备解决条件的问题，均第一时间通过线下及时沟通反馈，确保反馈率达100%。
　　三、宣传员+辅导员+督查员三员无缝切换，激发“文明细胞”动能
　　自创建“啄木鸟”志愿服务队以来，队员们在三种角色中无缝切换，有效激发市民“文明细胞”创建动能。一是寓教于乐，争当宣传员。注重发挥舆论引导作用，在充分利用传统宣传手段的基础上，通过文明单位结对共建，走村入户宣传宣讲，对群众进行文明知识普及。自5月份成立以来，发放宣传单5000多份，编排节目数十个，先后共有800多人次参加了各类志愿活动50余场次，受众群体涉及多个年龄层，达5000余人。二是言传身教，甘当辅导员。市志愿者协会会长xxx10余年来一直致力于志愿服务活动，现也是“啄木鸟”志愿服务队的负责人。作为资深志愿者，他结合岗位实际，定期开展创建培训分享经验心得，鼓励队员们积极参与文明创建志愿服务，主动投入创建一线，用言行带动身边的人，引导市民从自身做起，养成良好文明行为。三是深排细挖，勇当督查员。队员们坚持做到月计划，周行动，对文明创建实行地段包干，对遇到的不文明行为敢于红脸，及时纠正。对照创建标准逐一排查，列出问题清单，不定期集中交流好做法，反思存在的不足。加强与有关部门对接，对排查出来的问题，认真组织“回头看”，落实好长效管理措施，确保问题及时解决。通过这种“点穴式”式的督导，市民们由“不解”转变为“理解”，化“被动”为“自觉”，有效激发了“文明细胞”的积极性和主动性。
　　四、“市+部门+村（社区）+志愿队”四级协调联动，激活网格单元“神经末梢”
　　优化“队长+专职监督员+兼职监督员+N个联络员”运行监督机制，推动“市-部门-村（社区）-志愿队”四级协调联动，激活基层创建单元“神经末梢”，实现力量有“弱”到“强”的转变。明确职责任务，按照“四定”标准（定人、定时、定岗、定责），落实点位管理责任，推动形成市级督导、部门参与、村（社区）主抓、志愿服务队反馈的四级创建联通新模式，形成平时分散在各测评点“化整为零”，特殊时期随时召集“化零为整”的文明监督力量格局，实现建成区点位全覆盖。
　　城市管理离不开“啄木鸟”精神，城市维护更离不开“啄木鸟”精神。未来，在城市发展的过程中，xxxx市还将面临许多挑战与考验，但我们相信，这样的精神会一路陪伴我们前行，带我们冲破艰难险阻，走向生活富裕、生态宜居、活力时尚、幸福和谐的美丽新xxxx。<\/td>"); document.writeln(" <\/tr>"); document.writeln(" <\/table>");