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尊敬的各位领导、同事：
　　大家上午好！
　　特别感谢行领导给予我这次宝贵的机会！在这里向各位领导和同事，分享我近三年在滨河小微支行工作的一点点心得，非常荣幸！
　　我汇报的主题为“凝心聚力、砥砺前行，谱写公私联动新篇章！”
　　我20**年**月调入筹备期的**小微支行，当时公司条线只有我1人，存款规模不到*亿元。今天公司条线已达*人，存款规模接近**亿元。三年以来，*行长统筹部署，不分条线、全员营销，在公私联动方面取得了很多珍贵成果，积累了丰富的经验。
　　今天我将按照四个部分来向各位领导和同事汇报：
　　（一）零售小白
　　20**年**月时，我的客户**集团子公司财务总监*总主动打电话来，问我有没有代发工资业务的需求？我直接回绝：“不需要！”差点错失商机。幸亏被我们零售客户经理**听见，才抓住了这次机会，最终落地两户代发合计1000余人，累计代发额2亿元，让我尝到了一点甜头。这就是20**年的我，一名零售小白的真实写照。
　　（二）小荷初露尖尖角
　　公私联动最初起步时，以代发为主要抓手。企业授信落地的同时，我积极对接企业财务及人事部门，达成初步代发合作意向，然后零售客户经理第一时间跟进签定代发协议。使营销价值最大化，我们在专门的会议室现场批量开卡激活时，将信用卡、理财等一揽子金融产品印成材料同步分发，对该企业员工进行第一轮营销拓展，后续再利用金融宣讲、38妇女节、生日会、下午茶等服务场景切入，跟进挖潜。企业高管对这种为员工谋福利的方式非常认可，这给对公业务带来的好处，比出去陪客户喝大酒更有价值，这也让我更加坚定了做好公私联动的决心。经过20**年对零售业务的全面学习和实践，我们的公私联动在20**年全面开花落地。
　　（三）公私联动新篇章-遍地开花
　　由**这个公司客户带动零售业务的案例就是典型代表。
　　20**年在*行长亲自带队营销下，在分行各部室和兄弟支行的大力支持和帮助下，**业务全面落地。3月成功拿下代发业务，代发人数700余人，年代发3000余万元。在工资卡激活现场，办理信用卡350余张。在4、5月份，又为其集团总部及下属销售公司上线了2户***平台。从对公切入，一个代发，带动了6月份kpi考核中靶心客户、手机银行、信用卡、线上商户的全面增长。
　　这些成绩并非一蹴而就，在我们发现中小企业贷款暂时无法落地时，没有放弃。在了解到该企业有更换代发单位的需求时，我们更加紧了与财务的接触，借助春节发福利的契机，我们为该企业员工发放700余份过节面粉，财务也很有面子，由此达成了代发业务的初步共识。春节过后，疫情越发严峻，我们第一时间为企业购买了口罩、消毒水等防疫用品，得到了**客户的高度认可，最终实现了代发业务的落地。
　　代发落地后，我们当周趁热打铁，利用分行直播间对其员工开展了金融知识普及活动，在微信群里积极互动，同时送上了***的烤鸭?（这个烤鸭?是在疫情期间，为支持我们的授信客户**集团而购买的，也算是为***代言，提升客户粘性），获得了****高层的一致好评，连年会都热情邀请我们参加。不仅如此，还陆续落地50户基金定投业务、1000万元信用贷款，目前正在跟进ERP财务软件收单。
　　这让我坚定地相信，只要发挥公私联动优势，抓住代发业务、信用卡联动、**贷、创新思路、精准定位这五大抓手，定能成果迭出，百花齐放。
　　1、代发业务
　　在刚才的案例中，代发业务是最终拿下客户的切入点。
　　202*年1月，我们为**集团子公司**建设发放了京信链贷款5笔，总金额2000万元。同时关注到该公司工程部人员分布在**、**等多个项目中，过于分散，于是设计了有针对性的方案，最终成功落地代发87人，年代发额1000余万元；
　　在疫情肆虐时，我们积极响应分行和企业共渡难关的号召，向**集团授信2000万元。企业高管深受感动，主动给我们介绍代发业务，代发人数150人，年代发额1000万元；
　　*****有限公司于是我行2017年的对公老客户，其全集团的代发业务均在招商，我们借助2020年较好的基金行情，带着零售客户经理给高管进行资产配置，用专业赢得了认可，其工资代发业务最终转投我行，实现代发66人，每月代发金额50万元；企业老板还把我们转介绍给****电器有限公司，最终实现代发50人，年代发金额300万元。
　　2、信用卡联动
　　信用卡方面，我们通过公私联动，切入对公企业、政府平台，对接关键部门，用企业驻点、政府食堂驻点等形式，实现信用卡快速增长。针对优质企业和**区各个政府部门，定制信用卡专属分期方案并落地，全力做大信用卡中收。
　　202*年四季度，我们为**软件申请批复了1000万元授信，目前该客户IPO也已过会，我们正在跟进其上市募集资金托管业务。在公私联动方法的指导下，我们同步落地了普联软件信用卡分期专案，以1年期手续费4.32%，按月付手续费，到期还本的方式，成功办理了40多笔信用卡分期，预计实现信用卡中收15余万元。
　　在信用卡联动中我意识到，从客户的角度来看，信用卡、分期的活动是一种为企业员工谋福利的方式，只要举措得当，企业会更加认可我们的服务。
　　3、**贷
　　做大**贷，充分利用线上征信“**链”有效识别并吸引优质客户，抢占先机。
　　总结复制**地产、**地产落地100余户**贷的经验，全面开展**贷在其它优质单位的推动，将我网点所有代发单位导入白名单，对公和零售结对子进驻企业，进行产品宣传落地，已取得较好效果。对新落地的代发业务，在工资卡激活的同时，要求**贷全面覆盖。
　　对**区各办事处员工来说**贷是一种福利，确保**贷在**区政府借势全面开花。
　　截止目前，**小微支行**贷放款量全行第一，信用卡完成率全行第一。202*年我们将延续辉煌，针对地产公司、保险公司、金融同业等合作单位，单独设定任务目标、一户一策，精准营销，同步推广信用卡、**贷。
　　4、创新思路：打破公私界限，打造普惠金融小分队
　　小微客户经理与零售客户经理打破界限、互相融合，给客户提供对公、对私全口径解决方案。向对公授信的企业法人、负责人做个人普惠金融贷款；在按揭贷款中寻找法人、企业主、大型企业高管等优势人群，进行普惠金融营销落地；在个人普惠金融贷款中寻找优质企业进行普惠贷款营销，公私两条线一起对接企业高管，借助基金行情，资产配置，高管受益，联动员工，落地代发；同时打入高管朋友圈、生活圈，争取资源转介。
　　在个贷方面，我们通过**地产开发贷，落地了5个按揭项目，实现2.6亿元按揭发放。同步完成了100余万元的保险销售指标，并为每笔贷款配置了基金定投及至少一张信用卡。在****高端楼盘按揭贷款的营销中，支行还成功落地一户私行客户，带动了中收、信用卡、私行的指标考核。同时，公司条线过按揭合作切入，成功营销了***地产、**地产和**地产预售监管资金和结算存款，累计签署预售资金监管协议3亿元，存入监管资金及结算存款1.1亿元。
　　5、精准定位：立足**商务中心，多措并举做大影响
　　202*年重点做大**商务中心商圈品牌效应。
　　（1）立足**商务中心：制定扫楼计划，首选****租户，逐户拜访，力求每个客户都实现零的突破；
　　（2）做透**市场：复制分行银座家居节活动，介入**家居、**市场、红星美凯龙等市场业务；将租金贷嵌入到****城经营活动中，集中批量营销；
　　（3）社区融合：针对网点周边社区居民，打造“以储蓄为基础，以周边社区、商场、写字楼为突破，以走出厅堂为外力，以人性化服务为手段”的特色文化支行。
　　（4）复制**办事处经验：借助办事处，对接辖区内优秀企业，充分利用**直播间，做优质商户代言人。
　　202*年1月21日，*行长亲自主播的**年货节-有机水果番茄专场，为**银行信用卡代言、为****集团代言，在线人数突破1万人，当天实现线上有效商户的落地。通过本次活动，我们成功营销了公司的结算账户、实现了结算资金沉淀；同时入驻**惠购小程序，开启了公私联动新篇章；后期我们计划与**智能家居、***集团联合进行直播带货，助力**年货节。
　　（四）严控风险、合规经营
　　非常感谢分行认可，202*年任命我来担任**小微支行负责人，在202*年，我要继续牢记党的四个意识，用党建指导工作、发展业务：
　　（1）强化底线思维，不因单纯追求业绩而忽视风险，坚持在风险可控的前提下发展业务；
　　（2）客户拓展有选有放，紧跟分行渠道建设方式促进业务发展。
　　（3）做好员工风险排查，严防道德风险，通过谈话、家访等方式了解员工8小时以外的生活，实时了解员工情况，即时把握员工思想动态。
　　（4）合规是任何业务发展的基础，我们面临着人行、银保监局等多个部门的严格监管，风险意识、合规意识是金融人的执业底色，必须贯彻始终，严抓不放。
　　2021年我们要持续发扬光大公私联动的拓展经验，对公客户经理与零售客户经理“夯实基础，信息共享，互相推荐”。零售客户经理梳理名下优质客群，与对公客户经理一起深耕挖潜。对公客户经理梳理名下对公客户，找出高管与零售客户经理共同精细开发。最终实现商机深度融合，拓展高度协同，实现业绩倍增，再立银行潮头。
　　2021年我们将紧跟总、分行的指导方向，即使面对再强大的对手，明知不敌也要毅然亮剑；不怕困难，勇往直前，狭路相逢勇者胜，敢于亮剑敢得胜！全面完成总分行下达任务指标!
　　以上就是我的汇报材料，感谢各位领导聆听，请领导和同事们批评指正。
　　谢谢！<\/td>"); document.writeln(" <\/tr>"); document.writeln(" <\/table>");