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　　近日，我参加了**保险公司的陪同展业活动，取得了一些收获。这让我感到十分的荣幸和激动。这是人生的一次历练，也是对业务能力的一次“体检”。通过这次陪展，我思想认识得到了明显的提高，学到了一些好的经验和方法，也看到自己业务存在的短板和弱项，亟需提高自己保险业务能力。现谈一谈自己的几点心得体会。
　　一、虚心学习，总结经验，着力在提高业务素质上下功夫
　　陪同展业是一次有意义有价值的活动，是磨炼自己、锤炼自己的有力方式。要想在陪展业务中崭露头角，就要发挥团队的力量，凝聚智慧，齐心协力，共同推进保险业务工作迈上新的台阶。作为个人要有团队的荣誉感和使命感，强化责任担当，履行工作职责，把陪展业务当做锻炼自己能力的“主战场”，提高实战能力，不断磨砺自己的意志和品格。要在实践中，迅速融入到保险团队中，转换角色，对如何拓展客户市场，心中要有“一盘棋”，熟练掌握营销策略和沟通技巧。要通过业务员对现场的指导、示范、协助，不断提高自己的业务素质和能力。要把绩优人员当做自己的标杆，保持虔诚、谦虚、谨慎的态度，虚心向他们学习，学习他们工作中的好经验和好方法，学习他们扎实敬业的工作作风，学习借鉴其其他员工工作的优势，看他们是如何使科学利用保险业务，提高沟通和营销技巧，达到与客户的互动和交流，得到客户的认同和赞许。
　　二、培树信心，真抓实干，着力在攻坚克难上出实招
　　前途是光明的，道路是曲折的。通过这次陪展，我清醒地认识到，把保险业务做强做大做细，并非一帆风顺，存在着很多困难和挑战。保险业务中经常会出现客户积累少、新人与客户的沟通不畅、客户签单少等一些瓶颈难题。面对这些压力和挑战，有时会感到困惑，茫然不知所措，不能灵活运用所学的业务知识和沟通技巧，缺乏解决实际问题的办法和措施，导致保险业务实际效果不明显，工作的动力减弱，工作的信心衰退，甚至出现心灰意冷的情绪。当自己的业务明显没有起色，甚至出现颗粒无收的情况，内心就形成一种挫败感。当遇到这种状况，就需要及时调节自己的心态。要充分认识到，保险行业是一门综合性的业务，需要考量自己的综合能力和素质。因此，必须沉下身子，悉心谋划工作的思路，在实践中探索工作技巧，堵塞工作的漏洞，补齐工作的弱项。要在实践中研究专业化的销售流程，要在提高营销质量、着力在高、精、尖上下功夫，释放自己的潜力和作用，从而树立战胜困难的勇气和魄力，推动保险业务工作再上新台阶。
　　三、注重实际，加强沟通，着力在提高服务水平上抓突破
　　这次陪展活动，就是一次实战训练，是查漏补缺、共同进步的好机会。要客观认识到，做好保险业务，客户就是上帝。做好保险业务的关键就是要加强与客户之间的沟通和交流。员工要主动与客户进行交流，克服恐惧心理和本领恐慌。要熟练掌握保险业务流程，为客户提供优质、高效、细微的服务。要不断训练自己的口才和思辨能力，通过专业化的销售讲解，轻松互动的温馨话模式，迅速掌握客户的需求及客户的担忧。心里要有一本账，多问几个为什么？了解他们想要得到什么?可以怎样得到?以及得到之后所能给他们带来的好处，及时耐心回答客户疑问。只有提高谈话的效率和质量，回答客户的质疑和困惑，让客户得到信服，才能提高签约率。
　　总之，我要以这次陪展活动为契机，不断提高自己的业务水平。积极参加主拓活动，不断创新营销思路，提高沟通技巧。要熟练掌握专业化的销售流程，认真查找自身存在的问题和短板，弥补自己的弱项，切实把工作做实做细做强，争做保险业务的骨干和表率。（yqm）<\/td>"); document.writeln(" <\/tr>"); document.writeln(" <\/table>");