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　　根据委领导安排，现将市纪委监委多措并举加强纵向推动，上下联动提升纪检监察信访干部能力素质的有关工作报告如下：
　　一、坚持以上率下，领导带头点学领学打牢思想基础
　　市纪委监委领导班子始终将加强学习作为提能增效的基础，采取领导点学文章，分管领导、室主任领学，干部自学相结合的方式，切实增强理论学习的针对性和时效性。今年以来，市纪委监委点学信访工作理论文章**篇，分管领导领学**场次，**个篇目内容，特别是**等文章。同时，以工作提醒的方式推送至各县（市）信访室，坚持上下同频共振，共同学习交流，提高地县两级纪检监察信访干部的思想认识水平，进一步站稳群众立场，做好群众工作、精准分析研判、高效处置信访问题举报件的能力。
　　二、强化业务培训，共促能力素质提升
　　（一）精准施策，开展业务专项培训
　　始终坚持“缺什么，补什么，弱什么，强什么，干什么，练什么”的要求，强化大培训，大练兵效果。今年以来，先后以视频会议的方式，领学、导读、辅导《纪检监察机关处理检举控告工作规则》等系列信访业务知识，精准、有效提升全市纪检监察信访干部的业务能力。积极开展以自学为主、“一对一”跟班调训为辅的纪检监察信访干部业务学习练兵，促使纪检监察信访干部熟练掌握《规则》具体条款，吃透精神实质，抓好贯彻落实。**月下旬，由分管信访工作的班子成员带头开展《规则》专题培训，对**县市**名纪检监察信访业务干部分三批进行为期**天的业务培训；专题授课**次，由市信访室业务骨干以视频的形式，对全市纪检监察信访干部逐条再次解读《纪检监察机关处理检举控告工作规则》《12388举报电话工作规程》等业务知识，帮助引导纪检监察信访干部熟知处理检举控告的接收、受理和办理，信访举报内容分析研判，实名检举控告的核实、告知、反馈等流程。
　　（二）狠抓学习，加强信访干部自身建设
　　将主动学习和以考促学两手抓，不断提升纪检监察信访干部的综合素质。把《监督执纪工作规则》《省纪检监察机关信访举报部门交办督办工作办法》《纪检监察机关处理检举控告工作规则》等一系列信访业务规则及《监察法》等相关法律法规一起列入信访培训重点学习清单，将集中学习和个人自学，线上学习和线下学习贯穿运用，加大对全市纪检监察信访干部业务培训力度。紧紧围绕纪检监察信访举报业务“应知应会”140题、学习《规则》100题、党内法规和法律法规认真组织学习，并督促全市信访部门按时进行省纪委监委统一考试平台上组织的在线测试，对成绩不合格者进行通报，切实提高业务水平。另外，由市纪委监委信访室牵头，全市各级纪检监察信访举报部门贯彻落实“业务大学习，岗位大练兵”活动，通过线上学习打卡，统一在线考试，增强干部对知识的消化理解，督促信访干部加强学习的自觉性，利用系统自带的错题保存机制，严格要求干部查漏补缺，及时补齐短板。
　　（三）召开两次视频会议，强化业务纵向推动学习
　　**月初，组成专项督导检查组，对各县（市）纪检监察机关、部分乡镇（街道）纪（工）委、监察办公室整改落实**同志来和督导检查工作建议及省纪委监委扶贫领域专项治理巡回指导督查组发现的信访接待场所不规范，以及畅通信访渠道、规范办理信访举报件、检举举报平台建设工作等方面问题进行了实地督导检查。根据检查情况分别于**月**日、**月**日召开了两次纪检监察信访工作视频推进会议，对督导检查情况进行了通报，并提出整改要求。结合贯彻落实全国纪检监察信访举报工作会议精神的情况，对检举举报平台建设工作进行重点部署。
　　三、自查自纠强弱项补短板
　　紧紧围绕信访举报受理办理、处置管理、督查督办等关键环节，聚焦不作为、慢作为、假作为等行为，认真对照《市纪委监委贯彻落实省纪委办公厅<关于整治纪检监察信访举报处理工作中形式主义、官僚主义问题的实施方案>的任务分工方案》**类**个突出问题，逐条进行自查自纠，确保信访干部及时补齐短板，规范干部履职行为，提高干部责任感。
　　四、抓好检举举报平台建设，建好“窗口”
　　市纪委监委高度重视纪检监察机关检举举报平台的建设和推广工作，统筹各县（市）、各部门压紧压实检举举报平台的工作责任，确保平台运行各项工作稳步扎实推进。市纪委监委信访室采取预先推送系统实操视频教程以及使用手册，现场指导“手把手”教授与线上视频指导相结合，向委机关相关部室以及各县（市）传授纪检监察系统处置子平台以及纪检监察基层综合业务运用系统的实操方法，及时答疑解惑，排除故障。市纪委监委相关承办部室将系统使用方法纳入日常学习内容，确保承办人员熟练使用和操作系统的各项功能，确保平台顺利运行，提升纪检监察信访工作信息化规范化水平。
　　五、加大跟踪督办力度，提升处置质效
　　全面依托检举举报平台，对各县（市）纪委监委自收件、转办件的办理进度以及录入情况开展线上督查，实行上级转办件和自收件专人督查制和季度督查情况通报制。1-**月，抽查转办件**次**件，发现反馈问题**次，涉及**件；抽查自收件**次**件，发现反馈问题**次，涉及**件。每季度对各县（市）纪委监委、派驻纪检监察机构信访件办理情况、每月抽查反馈问题的整改情况及时汇总，对不及时整改或整改不力的予以通报,重点对落实党中央决策部署中存在明显违纪违法问题，以及群众反映强烈、问题典型的信访举报进行督办。1-**月，共查报结果**件，通过跟踪督办，精准有效提升县市纪检监察信访件处置质效。
　　今后，我们将继续把纵向推动作为重点工作来抓，进一步加大业务培训力度，提升信访干部自身能力，学好用好检举举报平台，打牢纪检监察信访工作基础，以更加务实的作风推动市纪检监察信访举报工作高质量发展。（cs）

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