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贯彻落实以人民为中心发展思想持续优化税收营商环境

　　“我将无我，不负人民”、“始终把人民放在心中最高位置” 、“人民是我们党执政的最大底气”……，在学习《习近平谈治国理政》第三卷的过程中，我们时常被习近平总书记博大而深切的人民情怀所震撼和感动。
　　税收取之于民、用之于民。持续优化税收营商环境，是税收人民性的题中应有之义，也是践行习近平总书记“以人民为中心”发展思想的鲜明体现。
　　基层税务机关直接面向纳税人、缴费人，是落实“放管服”改革和优化税收营商环境关键环节。关于如何进一步优化税收营商环境，从自身工作角度出发，我有以下几点思考。
　　一是政策惠民，增强获得感。今年以来，国家和我省先后出台一系列减税降费措施，在支持疫情防控、助力企业复工复产等方面发挥了巨大作用。我们要坚持把减税降费作为政治任务抓实抓好，不断增强政治敏锐性和紧迫感，站在“两个维护”高度，推动税费政策落实。要通过四送一服、“线上包保”等多种方式开展辅导，确保纳税人、缴费人应知尽知、应享尽享。要着力做好“减、免、缓、退、抵”等工作落实，让每一分的减税降费红利都能精准直达企业，惠及广大群众，打通政策落实的“最后一公里”。
　　二是服务便民，提升满意度。纳税人、缴费人是社会财富的创造者，也是社会进步的推动者。我们要始终倡导“全员服务”理念，始终站在“纳税人视角”，聚焦办税服务痛点、堵点、难点问题，进一步优化办税流程，提升服务体验。要大力推广“非接触式”办税，提高网上办税率，降低纳税人办税成本。要练好“内功”，进一步提高税务干部业务水平，及时响应纳税人个性化、专业化办税需求，提升办税服务精准度。在“审慎包容”的基础上，积极研究探索，为新经济、新业态健康发展提供服务引导。要落实政务服务“好差评”制度，邀请纳税人找问题、提建议，持续改进服务水平。
　　三是征管利民，维护公平度。我们要正确处理加强税收执法与保护市场主体活力的关系，营造公平、公正、可预期的税收秩序，为各类市场主体投资兴业保驾护航。要平等对待税收管理相对人，采取合法、必要、适当的执法手段，不偏私、不歧视，坚决杜绝任性执法、选择性执法。要积极探索“信用+风险+大数据”管理模式，深化纳税信用等级体系和风险防范体系建设和应用，在持续推出纳税人分级分类管理举措的同时，加大涉税违法行为查处力度，严厉打击涉税违法行为。要加强监督，做到有权必有责、有责必担当、失责必追究，提高执法公信力。
　　优化税收营商环境是一项系统性、长期性工程，也是一项不断面临新情况、新问题的工作。十九届五中全会指出要构建“国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局”，这必然对税收营商环境提出的更高的要求。
　　在新的发展阶段，基层税务机关必须充分认清新形势、新要求，不断丰富和发展税收服务管理理念、创新工作举措，才能充分发挥税收职能作用，创优营商环境，为经济高质量发展提供强大助力。

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