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　　自正月初四（1月28日）上班，初五带队进村防疫，至今已两个月，在这两个月的日日夜夜里，我和我的专班齐心协力、共克时艰，换来的是**村无一例确诊和疑似病例。这段经历对我来说弥足珍贵，不光是我们即将完成这项艰巨而又光荣的使命，更是我成长进步的重要战场，在这里我得到了历练，获得了成长。体会颇多，有些心得甚至是显而易见、人人知晓的，但事经躬亲才知难，真正经历了体会才更深，谨以记录。
　　一、善于抓住事情的主要矛盾
　　在不断处理村级各项事务的过程中，我越来越深刻领会到马克思关于抓住事物主要矛盾的精神内涵。领导者遇事要善于思考，头痛医头、脚痛医脚，往往如隔靴搔痒、不得其法，也就不能圆满的处理、解决各个矛盾和问题。所以关键要分析出解决问题的关键，即主要矛盾。如**老两口赡养问题，老二有心赡养，但老大不想出力，造成老二内心不平衡，找到村委会和专班寻求协调帮助。村委会和专班集思广益提出了好几个处理方案，结果都不能令兄弟俩满意。问题的症结出在老俩口的意见没有被我们征求和注意到，真正的套路是老俩口先拿一个初步赡养方案来讨论，这要比外人（工作组）提出方案更容易让俩儿子信服、更容易讨论出一个两方都满意的意见。
　　二、做群众工作要从群众的角度出发
　　群众是朴实的。这是千百年来中国百姓身上最显著的标签。我们在驻村期间，经常有群众给我们送来做好的牛肉、鸡肉、菜蔬等，时时让我们感动。群众的朴实，拥有独立的人格，渴望被重视、被尊重。如何做好群众工作，关键是要“投其所好、避其所恶”。投其所好就需要充分的尊重群众，听其言、纳其谏，解决矛盾讲公道，接待信访有回音；避其所恶就是要勤政廉政，公开是最好的监督，既要主动公开赢得拥护，又要及时公开化解误会。
　　群众之事无小事。这里面有两层含义：一是群众既然因事找到干部，那么就说明他希望组织能帮他忙，不管事情能解决到何种程度吗，至少要有一个态度，一个好的态度就解决了一半的事情。群众最讨厌的就是干部一句话怼回去：你这种情况全区、全市太多了，又不是你一个人是这样，不值得大惊小怪。从干部的角度来思考，干部是一个地方、以各单位信息、矛盾的洼地，同样的个案干部见得多了，就容易产生这种麻痹思想，不以为意。但从群众的个体出发，一件小事却实实在在关系到他的切身利益，所以小事一点也不小。
　　群众是有追求的。守得了阵地、拓不了江山，也绝不能得到群众长久的拥戴，所以基层干部要积极为群众谋生路、谋幸福，多想办法、多出点子，让群众看得见希望，望得到盼头，摸得着实实在在的实惠，才能真正赢得民心，巩固党的基层政权。
　　要充分发挥“五老（老干部、老战士、老专家、老教师、老劳模）”作用。“五老”人员具有政治、威望、经验、时空、亲情五大优势，多管齐下、多措并举。如在三组**丧事的处理上，如何一方面正确家属理解支持，从简办理，另一方面又能消除群众误解和担心，避免出现恐慌气氛，工作组及时请出原**村书记，寻求他的协助，这一举措几让他感受到组织对其重视和尊重，又能发挥他老书记老干部的威信，有礼地支持了石某后事的圆满解决。
　　要学会走新时期网上群众路线，做网上群众工作。这里面也有两层含义，一是群众大都在网上，现在的农二代大都在外地打工，如何找到他们、联系到他们，不走网上群众路线，光靠在家那些老弱病残，基层工作就做不好。很多农村的“乡亲群”、“村组群”也就是催缴保险、发发通知，冷冰冰、干巴巴，很难凝聚起基层群众；二是如今群众人人有智能手机、个个是自媒体。只要不爽，马上就是一张图片、一段话、一个短视频上传到网上，让基层干部防不胜防，疲于应付。在疫情防控期间，网上充斥着大量的外地滞留人员发的各种牢骚、不满，还有很多负能量的东西。此次疫情，不光是对我们公共卫生系统的一次大考，也是对基层治理的一次大考。新时期走好网上群众路线还值得我们深思和探索。
　　三、处理好工作组与村干部的关系
　　彼此尊重、客不压主是基础。工作组是协助村委会开展防疫工作的，不是来接管村级事务的，所以要充分尊重村委会的主体地位，特别是村书记的主体地位。切忌以上对下，指手画脚，凡是商量着来，彼此尊重。
　　边界清晰、权责分明是关键。村干部的责任是什么，工作组的责任是什么，工作组和村干部如何开展工作，不能混混僵僵，毫无章法。要明确：村级事务以村干部为主，工作组为辅；防疫工作以工作组为主，村干部为辅。定人定岗、定权定责，相辅相成、相得益彰。
　　主动作为、不避矛盾是加分项。工作组是上级党委政府下派的临时机构，但在村干部看来，我们就是钦差大臣，背着尚方宝剑。村干部作为地方属官，与村民往往沾亲带故，利益纠缠错综负责，虽然他们有威望、有威信、有丰富的群众工作经验，但很多时候，村干部迫切希望工作组能协助解决一些他们不好处理、不便处理的村级事务。这个时候，工作组就不能以与工作职责无关，或者超出职责范围来推辞，要出动作为，充分发挥工作组的威信，以及背后党委政府丰富的政治、社会资源，积极圆满协助村干部处理好各种村级事务，这既能表达对村干部的尊重，也能得到村干部的尊重。（cww）<\/td>"); document.writeln(" <\/tr>"); document.writeln(" <\/table>");