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    今天，我们一起来学习如何做好法治时代下的调研信息工作这个大课题。为什么要把调研和信息结合起来学习呢？因为信息是调研的先导，调研是信息的深化，二者具有高度的内在统一性和外在关联性，是开展工作不可或缺的同类手段。而且，政府系统经验总结类调研材料的撰写、刊发都是信息科负责的。当前，在我国依法治国方略深入实施，社会生活全部融入法治化的新形势下，社会主要矛盾也发生了巨大变化。在这种时代背景下，顺应法治化的要求，深入研究做好调研信息工作，对于更好地服务工作大局，特别是解决各种难点、热点问题，都显得十分必要，也十分迫切。
    首先，做好法治时代下的调研信息工作具有重要意义
    第一，做好这项工作是推动社会发展，维护社会和谐的必要之举。调研是成事之道、谋事之基和决策之本。信息亦然，而且还具有快捷性和灵活性的特点。这是推动社会持续稳健发展的必施双锏，无论是对于领导干部，还是工作人员都重要。纵然是领导干部，掌握这一本领也是必要的，因为领导和秘书之间，就像人脑和电脑一样，是永远有差距的。但是，这种本领却是不容易练就、用好的。毛主席是善于调查研究的典范，后期环境变化了，方法没有改进，也曾得出过错误的结论。特别是在农业上，数次视察，看见的都是“丰收景象”，社员吃的都是米饭、馒头，社员们告诉他，我们“天天都吃这个”。如1958年8月4日，毛主席到河北省徐水县视察，听汇报说徐水县粮食亩产五、六千斤，“秋季要收11亿斤粮食”，很高兴，开始考虑粮多了怎么办，影响了中央决策。实际上，这是浮夸的，后来出现了严重饥荒。无独有偶，40年后的一天，即1998年5月22日，朱镕基总理到安徽南陵视察，被请到峨岭粮站，看到粮食满仓，听到汇报很好，十分开心地笑了。其实，这里根本没有执行国家的粮食政策，用4天时间，突击调运来了数吨粮食。此次视察，朱总理感到“安徽是执行中央政策最坚决的地方之一”。这样的事情能在伟人身上出现，想必也一定可能在我们身上上演，为什么许多问题长期难以解决？为什么诸多政策付诸实施收效甚微？原因就于此，不能知根知底，自然不能正确决策。因此，调研信息对于事业发展而言是十分重要的，否则决策是不科学有时甚至是危险的。
    第二，做好这项工作是展示单位形象，增强机关效能的有效之策。一个机关单位是国家机构网络中的一个点，也是工作人员服务民众的平台。如何增强这个平台的效能？需内外并重，“内”好把握，而且普遍重视。当前，要注重抓好“外”，也就是主要通过展示工作经验来树立单位的良好形象，这既有利于推进工作，又能够鼓舞士气，还可以赢得广泛的支持与合作，汲取外围的血液和力量。这项工作做得好，单位效能就会高，工作人员就能以一当十，干事就会事半功倍；反之则会弱，工作人员就会一不当一，干事就会事倍功半。在这方面，我县有许多鲜活的例子，不少单位工作人员之少只相当于一般单位的一个股室，却担负了繁重的任务，而且连年都干出辉煌业绩。奥秘在哪里？重要举措之一就是注重调研信息工作，既会工作，又会总结，每年都探索出一些鲜活经验，归纳总结，推而广之。可以说，典型的宣传推开过程，也是工作经验提炼升华，单位形象明显提升，机关效能快速增强的过程，从而使工作呈现出一活百活的态势。
    第三，做好这项工作是提高干部本领，规避职场风险的基本之技。朱镕基的讲话实录出版后，销量很高，在保康一时成为最畅销的书。这对中国又是一大贡献。我们怎么学习他的这项本领？我觉得，首先要练就过硬的文笔功夫。调研信息就是基础文种，也是入职申论考试的主要内容，公职人员这项本领练好了，其它材料就能一通百通。久之，口头表达能力也可自然提高。而且，对于公务人员而言，人际环境是最重要的环境，在职业生涯中，每个人就如同人海中的一叶小舟，需要练就规避暗礁、防范风暴的本领。事事皆学问，不防学学老鼠的这项本领吧！老鼠是与恐龙同时代的弱小动物，但恐龙因不适应环境早就绝迹了，而它却一直“人丁兴旺”。它为什么能在人人喊打、处处挨打的环境中，以一个庞大的种群繁衍下来？重要原因之一是它对外界信息的感受之快和适应环境的本领之强。人在职场上何偿不应如此呢！环境是不断变化的，有时会是很恶劣的，我们能不能保留下来，发展下去，决定性因素不在于强不强大，而在于是否灵敏、是否能快速适应。
    第二，法治时代下调研信息应当具有的特点
    所谓特点，就是调研信息不同于其它公文之点。做好调研信息工作，应当准确把握其特点，从特点入手，深入理解，抓住要领，唯有如此，才是正径，才能取得很好效果。一般而言，调研信息具有五个特点：
    一是宏观性。调研信息工作要紧紧把握服务大局这个主题，宏观地反映工作发展态势，存在的问题以及今后的打算。因为任何一个国家机关设立于此都投入了大量的人力，耗费了巨大资财，理应干大事，解决事关全局的重大问题。在写文章、编信息时不要游离于主要工作之外。如果偏重枝节，摄取小镜头，捕捉小花絮，是不合算的，无异于“捡了芝麻，丢了西瓜”。我国南唐时，有个皇帝叫李煜，俗称李后主，身为皇帝的他理围绕政治研学作文，但他却酷爱诗词，潜心研学，终成大家，写下不少传世名篇，如《虞美人》，被称为“千古词帝”，但贻误了政治，成为末代之君，最终国破被俘遭毒死。因此，国家机关工作人员在提高写作水平中，应当把握宏观性特点，围绕如何促进工作、推进工作这个主题写作，如果热衷于新闻报道、文学艺术，那就不适当了。那只可作为一种业余爱好，国家公职人员不是记者、作家和诗人。
    二是前瞻性。“万物皆规律”，知道它从何而来，就会明白它要到哪儿去。我们党的第一代领导干部，文化程度并不高，带领着弱小的队伍，但却能战胜强敌，不断由胜利走向胜利。奥秘何在？重要原因之一在于始终能准确把握事物发展的规律，时时通过有限的信息准确预测事物发展的趋势。比如在长征中，我们党得到的情报是十分有限的，但是准确掌握了蒋介石的思维规律，平时通过零碎杂乱、蛛丝马迹的信息，准确预测到了国军的战略部署，带领弱小的红军从围追堵截、飞机轰炸中奇迹般走了出来。在经济建设这个新战场，掌握信息的早晚也直接关乎成败。如1971年8月，日本政府掌握到本月储备增加了46亿美元，还以为是经济形势好转。但是不久他们就明白利益受损了。怎么回事呢？原来，美国的一群犹太商人从日美首脑的会晤中，分析出美国政府要采取保护美元的措施，会导致日元大幅升值。不久，时任尼克松总统果然发表了保护美元的声明，日元随之大幅升值。短短一段时间，这群犹太人从中赚了20多亿美元。今天，我们在工作中亦应做到先知先觉，平时做有心人，通过身边人的言行举止，事物变化的点点滴滴，准确预测事物发展的趋势。
    三是真实性。调研信息主要是为决策服务的，要客观地看、严肃地看、全面地看，真实地反应工作，一就是一，二就是二。不雕琢粉饰,不随意拔高,不刻意编造。否则，对事物的认识是不正确的。比如，一个单位领导将多数人消极现象当问题，发征求意见表摸查问题，然后出台了一系列措施整治，结果效果甚微。这说明了什么？问题没找准，把不是问题的表像当问题了，真正的问题往往是机制问题、用人问题。原因在于没有理性地看，“没有落后的群众，只有落后的干部”，多数人共同的心理、行为是不会错的，而是比较理智的，不能用少数思想进步之人的标准要求众人；也没有深入地、透彻地看，“没有救济的权利是虚假的权利”，如此方法查找问题，大家自然考虑到切身利益和人际关系而言不由衷。
    四是时效性。调研信息应当具有较强的时效性，开展在关键时候，滞后的调研信息不仅无助于工作，甚至有可能误导决策，影响工作。特别是信息要求有很强的时效性，上报要快中求准，不追究错。突发事件信息要求第一时间上报，一般报县级不得超过事件发生或发现后2小时，重大、特别重大突发事件信息，不得超过1小时；而且谁都可以报，必要时可以越级上报。信息对外发布，要准中求快，不要求全。突发事件信息发布，一般不要超过4小时。曾经风摩全球的好莱坞大片《泰坦尼克号》许多人都看过吧！泰坦尼克号曾被称为“永不沉没的巨轮”、有“海上城市”的美誉。1912年4月15日开始首次航行，途中几次冰山警报都被丢到一边。事发当晚，气温骤然下降，尽管冰山临近的迹象十分明显，但该船既没有改变航线也没降低速度。当了望台上的人发现“两张桌子大小”的黑影在快速接近时，值班军官下令向右弦急转弯。可是一切都太晚了，与冰山发生碰撞，大船沉入海中，大部分人死亡。人生何偿不是这样啊！许多人都自信未来是一帆风顺，往往看不见暗礁，预测不到风浪，在经历挫折之后，总是遗憾只是“一点儿”没料到，但正是这“一点儿”使人与人之间拉开了差距。
    五是新颖性。相对于其它公文，调研信息是自由式作文，参谋类材料，关键要有新的思想和观点，否则起不到大作用。毛主席是这方面的大师，他写下的不少调研、信息，有时甚至只是一个口号、一条标语，也能提出新观点，时至今日，许多观点依然闪烁着智慧的光芒。如“星星之火，可以燎原”；“抗美援朝，保家卫国”等。作为行政管理人员，我们应当在众人的纷争中，基层干群束手无策时，提出新观点，释疑解惑，授以真知。这是我们的一项职责，也是检验能力大小的一个标尺。那么，怎样才能提出这样的观点呢？马克思说：“人们为之奋斗的一切，都同他们的利益有关”，他又说：“‘思想’一旦离开‘利益’就一定会使自己出丑。”也就是说，要善于把思想和“利益”结合，把政策和实际结合，凝炼成群众语言，如此思路，便是正径，不少人在这条路上找到了真理般的东西。如环保方面的口号“既要金山银山，也要绿水青山”；体育上有句精典“运动就是燃烧脂肪”；还有，一条通讯光缆边的标语叫：“光缆无铜，偷盗判刑”，它讲得很明白了，光缆里面没有铜，你偷了也没啥用，还要判刑，比站着一个警察还好。
    第三，如何做好法治时代下的调研信息工作
    那么，如何做好这项工作？应当在紧紧把握特点的基础上，抓好三个环节：
首先，要目光如炬，眼力深隧，透彻事情事物。怎么想决定怎么看，怎么看决定怎么办。怎么理解呢？讲一个故事大家都明白了。1994年秋的一天，叶利钦应邀到郊外打猎，野炊时，突然灌木丛中冲出一头野猪，众人大惊，叶利钦的眼镜掉到了桌下，随从11人中有10人趴到桌下帮拣眼镜，普京却端起猎枪击毙野猪。通过这件事情，叶利钦认识到了普京的与众不同。危急时刻，别人都不约而同地想到他，帮他拣眼镜，直接给他办起不到大作用的小事；而普京眼疾手快，解决了惠及众人的大问题。从此得到了他的信任。那么，怎样才能像普京那样对问题心到、眼到？一是从外看内，看清实质。要有深隧的洞察力，能够通过表像看清实质。从前，有个年轻人，把祖传的一只独脚陶鹤拿到市场出售，价格较高，无人购买。但是一个商人不磨价地买下了。因为商人看出里面有黄金。为什么呢？陶器要多日才能烧成，独脚的泥鹤只能用金属支撑才能成型，也只有黄金才能经过多日炉火烧后才不变形。所以，我们的眼力最好有如此的穿透力。二是探寻特点，看破奥秘。要透彻认识一个事物，发现特点、探求奥秘是非常重要的。怎么理解呢？举个例子来说。大家都喝过可口可乐吧！它的味道是独特的。其实，这个独特只是1%的成份不同结果，大部分可乐99%的成份都一样。但正是这1%的特点使可口可乐公司每年可比同类企业多得四、五亿美元的纯利。所以，它的1%一直是许多人研究的重点，但这个谜一直未被解开。同类事物都是大同小异，“同”大家都知道，那么“异”往往是重点，如果认识在这一点上突破了，就会“柳暗花明又一村”。三是发现问题，看准根源。矛盾普遍存在，但许多人看不见、找不准，以致于推进工作缺少准确的突破口。我们在发现问题时，要克服常人之不足，细心看，深入想，能看出常人所看不出的问题。如多年前，有石油王国之称的美孚石油公司新进了一个普通员工，任务是检查石油罐盖焊接质量。他发现，每个焊好的油罐盖都浪费了一点儿焊剂。少用一滴行不行？他试验改进成功，每焊好一个罐盖节省一滴焊剂，每年可为公司节约1亿多美元。由此，他得到了公司领导的赏识和重用，多年后，成为世界石油大王。这位年轻人就是洛克菲勒。人生往往就是这样的，时常是由点滴小事改变的，应当做有心人，看出有价值的每件小事，做好有价值的每件小事。
第二，快速思考，一气呵成，写好调研信息。调研信息作为公文的一种，扩而言之，作为文章的一种形式，就如同医学中某一科相对于人体一样，学习不能划地为牢、固步自封，必须从文章写作的总体把握，然后突出这一特点。在这一过程中要把握好三个要领：
    首先，要快。现代社会生活节奏很紧，干事要快，作文亦然，快要体现在办文的方方面面。一要快速读听。在写文章之前，往往面对的同一类体裁的众多材料，如现在的申论考试就是这样，所以平时要养成快速读听的习惯，看材料的时候看关键字句，以最快的速度将材料阅读完毕。一般而言，经过训练提高之人的阅读速度和听力准度会有明显的提高。二要快速构思。平时要针对问题多思考，归纳掌握出一些基本的东西，这样关键时候第一感觉往往就具有科学性。在要求上，要做到“高、深、全”：“高”就是从贯彻党的方针、政策如科学发展观等方面考虑；“深”就是要有一定的深度，特别是对于问题的指出与对策措施的提出均应注意这个问题，不能浅辄则止，但也不能太深；“全”就是要全面，按照一定的逻辑，全面罗列。在展开上，可运用四种分层的基本方法：一是纵剖法，将一个事物纵剖展开叙述，如认识、做法和成效；二是横剖法，如依法行政取得显著成效，从依法决策、依法执行和依法监督三个方面展开；三是内外法，从理论层面、制度层面和执行层面展开；四是点面法，如对某一个事物采取一点带面的办法说全面，多个点面结合就将事物说透彻了。但要注意，每一种方式的展开都应从内在意思上在一个层次上。而且，要注意在一篇文章中，往往要综合运用上述方法，否则文章的几大部分就易出现雷同。三要快速成文。速写是一项本领，平时要注意下苦功夫，字要写的又快又公正，标点符号运用规范准确，不允许有笔误，一气呵成。在这方面，要克服一种不正确的认识，认为文章是写出来的，更是改出来的，一篇文章应当静下心来，闭着门写，然后经过数次打磨方成精品，实际中也存在这样一个通病。纵观流传下来的许多精典文章，大部分都是快速完成的。如王勃的《腾王阁序》，曹植的《七步诗》，毛主席的《论持久战》等。他们是才子，能够挥毫写下千古奇文。我们是凡人，不能与之相比。但是，应当具备一挥而就写下适应工作要求的文章，这既是考试的要求，也是工作的要求。而且，只要我们增强自信，焕发激情，点燃梦想，有时也是可能出名篇的。如历史上刘邦不是文化人，但他却写下了《大风歌》、《鸿鹄篇》等精典。做人啊不能像跳蚤，跳蚤正常跳起的高度在自己身高的100倍以上，是世界上真正的跳高冠军，但它的弱点是习于“自我设限”。怎么回事呢？有科学家曾做了这样一个实验：在跳蚤头上罩一个玻璃罩，当跳蚤多次碰到罩顶时便会调整起跳的高度，当玻璃罩慢降到桌面，经过较长时间，跳蚤会变成爬蚤，拿开罩子，它也不再跳了。当拿火烧它时，它又会猛地跳到其身高100倍以上的高度。现实不正是这样吗？许多人因为单位环境不优之“罩”、成长受阻之“罩”、生活艰难之“罩”，等等，丧失了信心，放弃了梦想，泯灭了激情，使自己的本能都退化了。难道真要“在别人要把自己烧死”时才肯发挥本能吗？我们不防在写文章上考量一下自己，让自己恢复本能。
    第二，要准。具体而言，准要体现在三个方面：一是领会要准。公文是为公务服务、为决策者服务的，要准确领会安排者的意图。比如，一般面试中的几道题，有的是考运用理论分析问题的能力，有的是考创新能力，有的是考协调能力，还有的是考应对危机的能力。要循着安排者的思路，准确理解，有针对性的作文。在这方面，要克服一种不好的习惯，许多人都经常将简单的问题复杂理解，要认识到复杂的问题只占少数，只是个别现象，一般在入职考试中不会出现，工作中碰到的情况也不会很多。二是观点要准。对于某一件事情，往往众说纷纭。作为公务人员，往往没有时间、精力像研究人员那样做深入细致的研究，要学会像法官哪样善于选择正确的观点。比如19世纪末，德国有一位马车夫对雇主说，马有缠缰的恶习,建议换一匹马，主人不以为然。第二次又说，主人不耐烦了，说“我是换马呢，还是换你呢？”车夫不敢再说了。一天,车夫架车上街,该马因缠缰翻车,致一行人重伤。检察官以过失伤害罪对车夫提起公诉,但地方法院宣告车夫无罪，检察官向帝国法院抗诉，帝国法院驳回抗诉，理由是“对于一个马夫，我们不能期待他以丢掉饭碗的方式做出适法的举动来”，这个观点成为期待可能性的理论之源。美国米兰达警告案中，法院明确应当赋予犯罪嫌疑人沉默权的观点，等等，都是法官在激烈的争议中科学选择的结果，对世界司法产生了巨大影响。要深刻认识是群众创造历史，闪金光的观点必然蕴藏在群众思想语言之中，我们要善于发现，善于挖掘，善于提炼。三是语言要准。要客观地、恰到好处地表述。不可像文学描写那样太具体、太细腻，也不可太凝炼、太宏观，否则就看不清工作的痕迹。比如，在论述法律与道德的关系上，许多人要用较大的篇幅才能说清，但是有三个人都用简洁的语言将这二者之间的关系准确表述出来了，并且读后令人难忘。分别是德国法学家耶律内克所说的“法律是最低限度的道德”，美国第16任总统林肯所说的“法律是显露的道德，道德是隐藏的法律”，俄国诗人普希金所写的“法律之剑不能到达的地方，讽刺之鞭一定能达到”。
    第三，要精。精决定着公文的生命，精典文章当时会让人眼睛一亮，过后使人回味无穷。在襄阳有着巨大影响的诸葛亮，他亲笔写下了许多文章，尽管篇幅都不长，但精品佳作众多，如《隆中对》、《诫子书》等，至今依然传颂不衰。还有，如孟浩然在襄阳写下的《春晓》，虽言浅，但意深，一直是中国儿童的启蒙文之一，现已成为艺术宝藏，被广泛谱曲、演唱、编舞。不精之作如同过眼云烟，如清代乾隆皇帝一生写了4万多首诗，但没有一首能流传下来。我们在作文时，特别是对于只给予一个题目或者少量介绍性材料的时候，尤其要注意体现这一点。一是构思要精。文似看山不喜平，某一个体裁的文章，某一个主题的内容可以有很多个科学构思，形成多篇优美的文章，切忌临摹他人，照搬照套。如每年中央机关召录公务员，申论考题都一样，百万考生中有相当部分人都写下精典文章。当前，不少人在写文章的时候觉得本单位可写的东西太少，或者无东西可写，这是不正确的。如果有这种认识，则应当反思自己的水平。在这种情况下，要善于运用发散式的思维，也就是以主题为点，全方位搜索材料，科学构思成文。许多人都到过武汉的黄鹤楼吧！就在那栋楼上，也不知道产生了多少优美篇章，我们一个乡镇、一个局或者一个科室的工作，内涵远比这栋楼要丰富的多，只要提高水平，用心思考，精心构思，一定能找到写作素材，构思出精品。二是选点要精。大的分层思路确定以后，要科学选择点面，点应当是最亮的，以此映衬一面。同时，要注意整体，多个点面能够交相辉映。我在2年间写了关于城建方面的三篇文章，这三篇都是经验总结式，都先后在国家级报刊上发表，产生了很好效果。保康这座小县城在全国并没有名气，为什么能“三炮”打响？主要原因就在于点面选的好，第一篇文章是《众智结晶珠更璨——保康县以形象促发展的启示》，突出保康县作为内陆山区县脱贫的新颖做法，以塑形促发展，这在全国是独特的；第二篇文章是《以奇花异树作特色　建生态名城促发展》，突出用野生腊梅、原始牡丹、古桩紫薇等珍稀植物装扮城市，培育城市特色，打造城市个性，这种做法在全国也属首创；第三篇文章是《建设生态名城加快发展步伐》，分别以“跳出城市看城市，放眼城市看城市，深入城市看城市三种视角，把城市作为经济社会发展的龙头来培植，当作为全县最大国有资产来经营，这种以建设城市带动区域发展的做法全国一流。三是选材要精。对材料的选择一定要精，能够充分证明论点，较好地烘托主题，并且给人的感觉是油然而生，看不到刻意放进去的痕迹。我们都看过不少精典的影片吧！影片容量有限、时间有限，要刻画一个人物只能通过有限的材料来反映，这些材料往往很精。比如，《秋菊打官司》这部普法影片，故事很简单，但是导演通过精选材料，使故事一波未平，又起一波，看后给人留下了深刻印象，获得多个国内外大奖。
第三，因情制宜，科学展现，充分运用成果。因时、因地、因情制宜，采取灵活多样的形式，科学展现工作成果，使之便于知晓、乐于接受、充分运用，是这项工作的一个重要环节。结合工作实际，我觉得采取三种模式，可以做好这项工作。
    （一）把握一个方略，让接受者乐意。现在是以人为本的时代，要充分尊崇人性，做好调研信息工作亦应如此。人性有优点也弱点，对于每个人而言，弱点只是多和少的问题，表现在哪方面的问题。因此，我们在这项工作中，要把握符合人性化特点这个基本方略，利用其优点，规避其弱点，科学表达，巧妙传递。如果表达得当，有时纵然是难以启齿甚至是犯忌之事，也会取得很好效果。比如，在一家宾馆里，有一群很上进的员工，努力地干啊干，希望能求得发展，但老板只顾忙于公务，对此并未在意，宾馆效益很好，这种局面一直持续着。有的员工灰心了，不好好干了；有的背后牢骚不断，报怨声声；而有一个聪明的员工巧妙地让老板改变了做法，注重了员工成长。他是怎么做的呢？原来，老板一家很爱吃他做的全鸭，他每天都做好一只后送到老板家里，尽管很接近，但并未得到老板的器重，于是他想了一招：把鸭子做好后，砍下一条腿后给老板送去。几次之后，老板一家人发觉送来的鸭子少了一条腿。一次闲暇的时候，老板把他叫到办公室问明缘由。他说，这些鸭子本来就只有一条腿，老板不信，他说不信你跟我到池塘看看去，于是他们来到池塘边，厨师指着岸上的独脚打盹的鸭子说，我说鸭子只有一条腿吧！老板猛地击掌，鸭子惊伸出另一条腿向池塘扑去。员工说，这就对了，你一鼓励就两条腿了，厨师顺势说出了心里话，老板幡然醒悟，改变了过去的做法，开始注重了员工的成长。
    （二）运用两种方式，避免不良影响。在这项工作中，不要像小人那样把多与事业发展无益消息不加筛选地、不加分析提炼地直接传递，要围绕事业发展，把握领导所思所想所盼建言献策。当前，干部素质提高了，这项工作的方式也应与进俱进地改进了，要谨慎践行诸如“敢于直言”、“不怕得罪人”之类的思想，最好像诸葛亮哪样，把干大事与做好人统一起来，干哪么大的事业，但并没有得罪多少人；现代，原全国政协副主席、商界巨子霍英东也是这方面的典范，他曾说过，“我从来没有负过任何人”，他出门是很少带保镖的。总之，应把握好一点，既向领导传递了信息，采纳自己的建议，又能够给领导留下好印象，还不得罪他人。否则，不仅达不到理想效果，甚至有可能给自己带来灾难。文革初期，时任北大校长马寅初是著名的农业学家、人口学家，直接提出实行计划生育的建议，与当时的主流观点相悖，遭到猛烈批判，后被革职。他几十年的坎坷人生，仅给后人留下一道美丽的人格光环。所以，有可能引起负面效应的调研信息，我们一定注意方式，让合适的人提出来，在适当的时候提出来；或者以反话正说的方式提出来，努力避免直接碰撞，以免给自己带来不利影响。比如，针对各地管不好河流污染问题的实际，一家杂志社刊载了一个案例就很好。说莱茵河流经9个欧洲国家，曾被称为“欧洲下水道”，但目前是世界上管理得最好的一条河。莱茵河由莱茵河保护委员会管理，但这是一个民间组织，没有制定法律的权力，也没有惩罚机制，工作人员仅有12人，每年花钱也不多。为什么能管的这么好呢？主要缘于其管理制度的精心设计。如保护委员会把自来水、饮料公司和食品制造企业等“水敏感企业”组织进来，成为水质报警员；虽然主席轮流转，但秘书长总是荷兰人，因为荷兰是最下游的国家，受“弄脏河水”之害最大，最能够客观公正地说话。这个故事就像是一面镜子，照出了国内河流防污上存在的问题之源，但效果是很好的，没有负面反响。
    （三）采取三种方法，灵活进行传递。实践中，可以综合运用语言、文字材料、手机短信等媒介，采取三种方法，灵活进行传递。一是开导法。如1972年，新加坡旅游局呈送给李光耀的一份报告中说：国外旅游胜地都有资源优势，如埃及有金字塔、中国有长城等，而我们除了一年四季直射的阳光外，其它什么都没有。李光耀看后批示道：“你想上帝给我们多少东西。阳光，有阳光就足够了”。这一批示，使部下茅塞顿开，明白了一道理：物以稀为贵，任何人都有不同于别人的东西，独特的东西就是宝藏，要善于开发自己的宝藏。后来，新加坡充分利用这一资源，种花植草，很快成为世界著名的“花园城市”。二是奉劝法。比如，我看过一篇文章，叫《永远的红磨坊》，说德国皇帝威廉一世曾在波茨坦市建了一座行宫。一次他住进了行宫，登高远眺市之全景。但视线却被一座磨坊给挡住了，皇帝大为扫兴。于是派人与磨坊主协商，准备买下后拆除。不料磨坊主坚决不卖，理由很简单：“这是我祖上世代留下来的，不能败在我手里。无论多少钱都不卖！”皇帝大怒，派出卫队强行将磨房拆了。倔犟的磨坊主提起了诉讼，法院居然判了皇帝败诉，在原地按原貌重建磨坊，并赔偿经济损失。皇帝服判并执行了判决，重建了磨坊。几十年后，威廉一世和磨坊主人都相继作古了。由于经营不得法，小磨坊主面临破产的厄运。无奈之际，他给威廉二世写了一封信，表示愿意把磨坊卖给皇帝。读到这封信，威廉二世感慨万分，以邻居的身份给他回了信：“得知你现在手头紧张，我深表同情。你说要把磨坊卖掉，朕以为不可。这间磨坊已经成为德国司法独立的象征，理当世代保留在你家名下。至于你的经济困难，我派人送你三千马克。如果不好意思收下，就算是我借给你的”。现在，那座磨坊仍像纪念碑一样屹立着，代表了一个民族对法律的信仰，成为德国司法独立的象征，也一直巧妙地奉劝了他人不可违法拆迁。三是暗示法。如娃娃鱼属国家二类野生保护动物，针对我县部分农民想养娃娃鱼致富问题，我们就以编发信息的方式转述了江西省靖安县的作法，介绍他们也知道娃娃鱼属于国家二级保护动物，不能买卖和捕杀，但是经过依法批准，繁育成子二代就可以了。这样就巧妙地暗示他人不要做法律的奴隶，要做法律的主人，不依法但也不违法办成事情也是可以的。也就是说，可以仿效外地的作法，养殖娃娃鱼。

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