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　　市场就是战场，光有勇气和胆识还不够的。金融营销市场也是如此，作为一名金融管理者，除了自己本身要掌握丰富的知识，持有端正的态度，良好的习惯，实用的技巧外，更要有一种顽强的精神和聪明的智慧。其中智慧就是多方面的行之有效的超前工作，以及精确无误的针对性措施。我通过此次学习，有不少感受，表述如下：　
　　一、知己知彼，百战不殆。
　　不打无准备之仗。凡是重要的事情，都需要事先作必要的准备和周密的策划的，并以确保能够达到目的。因为营销的工作是复杂的，所以它需要营销人员早早地做充分的准备。同时还要去熟悉和了解客户的情况，不打无准备之战。
　　1、工作准备。对客户要有诚意，自己首先树立良好的洽谈形象。仪表气质要以整洁大方、干净利落、庄重有气质的形象特征给客户留下深刻的印象和好感。最好让这种特征形成一种气质，使客户感到庄重和踏实感；其次必备的物品，如通常的客户资料、价目表、合同纸、笔记本、笔等等。这些看起来微不足道，可它反映了你的诚意和规范。做得好也是给顾客增添稳实的感觉，同时在工作时应当认真仔细，不可丢三落四，以防洽谈因此误事，或给客户留下不好的印象；再就是态度上要从容不迫，言语举止得当。这样就容易取得客户的信任。
　　2、工作精通。我们的营销人员，尤其是金融营销管理人员，更需要精通自己金融单位多方面的经营情况和经营规模等，同时也要对自己负责的产品的指标、价格等情况了如指掌。因为这对于客户来说，营销人员就是一个单位、部门。但事实上对于自己来说营销人员却是代表公司。所以就必须对自己企业有一个全面的了解，当然这里不仅包括经营目标、经营方针、历史业绩、而且连同金融企业及所销售产品的优劣势情况等等都要烂熟于心。
　　3、准确无误。什么是准确无误，准确无误就是完全一致，没有分毫偏差。你作为一个不折不扣的金融营销分子，当然需要掌握金融服务的敏捷度，而且分毫不差。就是需采用运送方式把某种产品送到客户手中，而恰恰这种产品就是客户所需要的，而且是及时所需。如果做得好，那是急之所急，需之所需。反之，产品差错，就可能影响形象，甚至使客户离开，使营销工作无法进行下去。
　　4、诚信第一。我们作为金融管理或营销人员，除了熟悉了本部门的任何情报外，在与客户运作的过程中，应当要有良好的信用条件，那就是守信用、守合同，项目运作准确、及时。只有这样才能在工作过程中及时地利用优惠条件吸引客户，引发客户的购买欲。
　　二、有的放矢，百发百中。
　　1、目标明确。记得有一位营销家曾说过，“不管你所遇见的是怎样的人，你都必须将他们视为真的想向你购买商品的客户，这样一种积极的心态，是你销售成功的前提，我初见一个客人时，我都认定他是我的客户”。其实我们的目标就是一种信念，就是用心去寻找客户，也就是以这种信念和精神去寻找身边的每一个可能的客户，并且努力去开拓。这样才能取得成功。
　　2、勤奋刻苦。有这么一种说法：“用双手工作的是劳动者，而用双手、大脑、心脑和双腿工作的是销售人员”。也就是说营销工作是一项很辛苦的工作，有许多困难和挫折需要克服。不仅是用双手、双脚，而且更要用大脑。因为有许多冷酷的回绝需要面对，既要勤跑腿，还要多张嘴，甚至有时要走进千家万户，说尽千言万语，历尽千辛万苦，想尽千方百计，最终才会赢得万紫千红。
　　3、一双慧眼。金融管理、销售人员，不仅仅需要具备敏锐的目光，时时刻刻调查市场动向，更重要的是要有坚忍不拔的意志，始终追逐目标不放松，还要有机敏的谋略。这样工作才能节节攀升，创造新的辉煌。
　　4、创新精神。就是具有很强的创造能力，只要这样才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。要唤醒自己的创造天赋，就是创新精神；还要突破传统思路，采用新方法走新路子，这样营销活动才能引起未来客户的注意，俗话说“处处留心皆学问”，“处处留心有商机”。我们要突重点，抓要害，有步骤地去实施我们的营销计划，要主次分明，多积累知识和技能增强洞察力。
　　三、礼尚往来，以诚相待。
　　孔子说过：有来无往非礼也。要建立关系圈，人际网。为我们的营销工作埋下伏笔。人际网包括亲属、好朋友及其他一些熟人。如果个人具有良好的魅力，主动开拓自己的人际关系，就可以通过这些人获得更大的人际网。
　　1、联络感情。可以利用时间把客户集合组织起来，举办一些旅游、参观、赠送等活动，借此机会与客户联络感情。这样客户受到特殊礼遇，就会产生感恩回报的心理，从而更忠实于你，甚至帮你开发新的更有价值的客户。
　　2、交知心朋友。我们都知道，知心朋友，就是无话不谈，同甘共苦，快乐分享并且以诚相待。他也许会对你无所顾忌地高谈阔论，但不知不觉中就暴露了他的忧郁、失落，同时也可能有他的高兴，这时你——作为一个金融营销者都应与他一起分担，甚至他让你去找他们或者帮你电话预约，这样将又会有新的客户出现……。
　　那么如何与客户保持长久的关系呢？那就看人格的魅力是不是得到充分发挥了。这就要求你在营销运作过程中完全释放自我，发挥自己的特长和优势，也不掩饰自己的弱点，让客户真真实实感受到你真实的一面，这样才能与之保持一种相对的长久的合作关系。
　　营销，是条漫长又艰辛的路，不但要保持冲劲十足的业务精神，更需秉持一贯的信念，自我激励，自我启发，才能坚持到底，渡过重重难关，走向最终的胜利。
　　本次培训班虽然课程上已经结束了，但新的征程刚刚开始。我将以从培训班中学到的知识、态度、习惯、技巧等投入到紧张有序的实际工作中去，尤其作为金融的管理人员，则更要以持之恒的精神、认真严谨的作风，才能更好地为中国金融的光辉事业做贡献！（cww）<\/td>"); document.writeln(" <\/tr>"); document.writeln(" <\/table>");