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　　按照不忘**牢记****工作安排，采取自学及集中学习的凡是深入学习习近平总书记关于优化营商环境重要论述及2020年实行的优化营商环境条例，现结合商务职能职责、自身岗位具体职责，结合市内外行政效能低下、影响营商环境等方面典型案例，就优化营商环境，重点围绕“四个是否”对照检查如下：
　　一、个人对照检查
　　一是否存在党的领导缺失、不敢担当尽责方面：能够发挥支部书记领头雁作用，在工作中，始终以极强的政治责任感带领本部门干部职工时刻践行共产党人的**与**，始终以公仆与服务员自居，勇于担当，经常性深入商业、工业企业调查研究，时刻以服务所需为主要工作方向，切实落实好各级商务经信部门政策，扎实为企业服务。但受制于客观现实，还有部分攸关群众利益问题尚未解决，如：通信设施覆盖事件。
　　二是否存在服务意识淡薄、大局观念不强方面：一是能够时刻牢记“为人民服务”宗旨，站在推动全市内外贸、工业发展角度思考问题、处理事务，但在某些时候过度注重分工，只顾种自家田，部门联动少，与兄弟部门合作少，需要进一步更新观念，加强互动。二是服务水平上还有上升空间。在工作中，往往是上级有什么政策推动什么政策，分管领域有什么服务提供什么服务，真正从企业所需角度考虑较少，有时候存在部门提供政策不是企业所需，企业所需恰恰部门不了解的情况。
　　三是否存在思想僵化教条、专业能力不足方面：能够始终以习近平新时代中国特色社会主义思想指导工作，推动实践，能够始终坚持解放思想实事求是的原则，按部就班推动党和人民交与的各项工作和任务，但仍然存在着思想僵化，创新不足现象，具体表现为：电子商务进农村工作能够按照项目要求的工作内容和框架推动工作，但在创新性推动产生一定经济和社会效益方面，举措不多，为本市电商从业者提供电商公共服务实效不显。
　　四是否存在内部管理混乱、工作效率低下方面：能够按照纪律检查各项工作要求强化本部门内部管理，建立健全各项规章制度，但制度执行力度不强，还存在内部部门协作不畅、工作效率不高，部分单位部门干部职工还存在不担当不作为不负责，庸政懒政怠政现象，抱着当一天和尚撞一天钟是混日子思想，工作纪律松弛，自由散漫，在岗不在状态，工作实效不显。
　　二、剖析问题原因
　　一是宗旨意识有所退化。随着工作时间久了，和单位干部职工相处时间长了，就有老好人思想，批评拉不下面子，处分怕下不来台，总体说起来就是没有时刻牢记党员领导干部的理想信念，没有真正意识到单位松散管理将会导致纪律感缺失，将导致干部职工工作落实打折扣，服务群众少“最后一公里”，导致了工作创新能力不足，服务群众政策落实有不到位现象，没能够真正做到严已律人。
　　二是机关内部制度缺项。机构改革刚刚结束，当前职能整合、股室合并，刚刚由两个部门整合为一个单位，当前仍然存在岗位职责不明，审批流程不清，干部职工各自关门各扫自家雪，导致一项工作做得好坏全凭个人认识深浅，服务群众意识淡薄，存在内部信息交流梗阻，各自业务各自知，彼此补位意识淡薄，即使有心帮一把也不知如何实现。
　　三是政企交流不畅。虽然在工作中时刻注意以服务群众所需为导向，但还存在上级文件要求什么做什么，真正深入企业调研也因企业固有的对政府机关的认识，只说好话，意见提的少，批评更很少甚至没有出现。归根结底是政企交流少，交流渠道不畅通导致。
　　三、整改措施和意见建议
　　一是进一步加强理想信念教育。在单位内部建立健全管理制度，注意关怀干部职工，真正做到思想引导、人文关怀，创造干部职工肯工作、能工作、爱工作的氛围，以干部职工的主观能动性带动各项工作落实得抓铁有痕踏石留印。将开门主动服务与奖惩制度联系起来，切切实实以为人民服务的热心、热情落实各级商务经信组织帮扶企业、服务群众各项举措。
　　二是积极梳理各自岗位职能，定岗定责，建立权责清单，对审批流程再次梳理，争取做到一次性审批，一站式服务。积极推行信息公开，及时公开服务群众态度举报电话，建立健全一次性告知制度、限时办结制度等各项管理制度，从制度层面约束和推动商务经信部门工作领域营商环境。
　　三是进一步完善各项规章制度。出台商务经信服务企业、服务群众行为规范，加强干部职工职业道德培训，以正面典型引导、负面典型警示，坚决杜绝发生于身边的漠视群众利益行为，服务群众服务企业“中梗阻”问题。建立健全机关重点工作联席会议制度，定期调查研究，定期交流工作破除信息壁垒，真正形成实现商务、经信工作跨越发展雄心与合力。（cm）

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