document.writeln(""); document.writeln(" "); document.writeln("

<\/td>"); document.writeln(" <\/tr>"); document.writeln(" <\/table>"); document.writeln(" "); document.writeln(" "); document.writeln("

<\/td>"); document.writeln(" <\/tr>"); document.writeln(" <\/table>"); document.writeln(""); document.writeln(" "); document.writeln(" "); document.writeln("

该文章免费阅读，以下是该文章的全部内容：<\/span><\/td>"); document.writeln(" <\/tr>"); document.writeln("

<\/td>"); document.writeln(" <\/tr>"); document.writeln(" <\/table>"); document.writeln(""); document.writeln(" "); document.writeln("

<\/td>"); document.writeln(" <\/tr>"); document.writeln(" <\/table>"); document.writeln(""); document.writeln(" "); document.writeln(" "); document.writeln("

<\/td>"); document.writeln(" <\/tr>"); document.writeln("

　　近年来，**区针对群众进院办事手续烦、餐饮购物排队长、设备维修速度慢、公车申请管理难等诸多机关事务管理服务保障中的“痛点”、“痒点”，主动作为，敢于创新，利用“互联网+后勤”模式，努力打造**机关智慧后勤平台，以最少的钱建最实战的平台，让干部群众获最优的惠，有效解决了机关后勤服务管理中的一些问题，成功建设“智能、亲民、共建、透明、幸福”五个大院。去年，该局智慧后勤建设项目荣获浙江省机关事务管理工作优秀创新成果奖，成为全省唯一一家区县（市）级获奖单位。近日，中央直属机关事务管理局率20余家中央直属部门的机关后勤领导赴该区学习调研并对智慧后勤建设项目给予点赞。主要做法如下：
　　一、抓住改革创新这个“第一动力”，大力打造智能大院
　　推动机关事务发展质量变革、效率变革、动力变革，实现更高质量、更有效率的发展，必须依靠改革创新这个“第一动力”。**区推动管理方式方法创新，大力推进“互联网+机关事务”深度融合，打造智能机关大院。**区行政中心搬迁启用后，大力提升管理服务“软件”，创新推出**区机关智慧后勤微信服务平台。首创线上预约，后台集中受理，线下马上办结的OTO服务模式。两年来，该平台陆续推出访客及车辆预约、餐饮管理、设备保修、金点子园地、手机E通、卡证办理、会务助手、公务用车申请八大版块。其中，手机E 通将一卡通功能全部“打包”移植到手机SIM卡上，实现了手机就餐、手机开门、手机进出大院、手机乘车、手机坐地铁，实现了从“一卡通”到“无卡也能通”的转变，让干部职工享受“一机在手，走遍大院”的便捷服务。智慧后勤微信平台的建设实现了机关后勤由“汗水型”向“科技型”的转变。该平台推出后受到机关干部职工热捧，截至目前，关注人数已达1600余人，关注率近100%。据统计，该平台日均完成预约服务操作1200余人次，平均每24秒钟就可实现一次后勤服务操作。这标志着**区机关大院已经迈入智能化管理时代。
　　二、抓住服务群众这个“牛鼻子”，大力打造亲民大院
　　为机关干部职工服务是机关事务局的根本任务，为进出大院群众服务好更是展示政府良好作风形象、提升机关事务工作成效的“牛鼻子”。**区瞄准机关干部预约访客、车辆手续烦、时间长的突出问题，紧盯“人民政府人民进出难”的群众呼声，认真调研、设计，推出“访客及车辆预约”版块。去掉了访客、车辆进出大院需出示证件、电话确认、填表回执等复杂手续，实现了预约人员凭手机短信出入大院、预约车辆直接识别、抬杆放行，既有效提升了门岗的通行效率，又大大减轻了管理的工作量，更让办事群众有了回家般的感觉。据统计，目前日均通行400余人次、300余访客车辆，通行时间由原来的平均3分钟每人次缩短到8秒每人次，门岗首次实现全年零投诉，经常有访客、司机在经过门岗时，给门岗保安竖起大拇指。同时，“谁预约、谁负责”也保证了进入大院的人员、车辆找得到、管得了。既减轻了我们的安保压力，又提升了大院的安全性，实现了机关大院无责任事故发生。
　　三、抓住集体智慧这个“传家宝”，大力打造共建大院
　　“从群众来到群众中去”是我党的工作法宝，响应群众呼声、发挥集体智慧是机关事务工作的“传家宝”。**区创新实行“共享共建”管理机制，倡导“美丽大院是我家，管理提升靠大家”，不断强化大院入驻干部职工主人翁意识，让干部职工成为美丽大院的“宣传员、管理员、服务员”。访客及车辆预约版块创新实行机关干部自行预约放行，人员车辆安全 “谁预约谁负责”管理机制，机关干部职工真正成为了大院的“管理员”和“服务员”。“金点子园地”版块实行线上实名建议、投诉，线下专题召开党委会，逐条研究、分析处理、上门答复的双向互动工作方式，让广大机关干部职工话有地说，建议有地提，充分调动干部职工积极性，汇集群众力量，共同建设美丽大院。据统计，截至目前，共收集有效建议136条，准确把牢了大院管理中的问题导向，有效提高了大院管理水平。
　　四、抓住数据运用这个“关键一招”，大力打造透明大院
　　机关后勤服务规范化、透明化建设是提高机关后勤保障效率的必然要求，更是转变机关工作作风，打造透明政府的有力举措。**区针对公车申请管理难、会场预订手续多等问题，推出“公务用车申请”和“会议助手”两个版块。公务用车申请版块简化了用车申请手续，派车时长可由原来的平均15分钟缩短到了30秒，真正做到了秒下单，秒派车，大大提高了车辆管理效率。通过车辆信息大数据共享，对公务车辆行驶轨迹、行驶里程进行实时跟踪和监控，有效杜绝了公车私用现象的发生。会议助手版块简化了办会流程，提高了办会效率，实现了人性化、科学化管理。推出的手机端会议签到功能，进一步严肃了会议纪律，每位参会人员几点几分几秒到会一目了然，大大减少了代会及会议迟到现象的发生，有效促进了工作作风的转变。
　　五、抓住服务干部职工这个“根本目标”，大力打造幸福大院
　　服务和保障是机关事务工作的本质属性，切实提高干部职工满意度，增强干部职工获得感、幸福感是机关事务工作的根本目标。**区针对餐饮购物排队长、设备保修速度慢的突出问题，坚持“机关后勤无小事”的服务理念，关注干部职工工作生活体验感受，开设“餐饮预订”和“设备保修”版块。“餐饮预订”实现了预定后随取随拿，既有效解决了“排长队、空手回”的难题，又给餐饮管理提供了准确的数据及分析，减少了不必要的浪费。“设备报修”报出了准确、修出了水平、评出了温心，既减少了工作量，又提升了工作效率，真正实现了“机关干部线上点一点，机关事务局线下马上办”的OTO模式。据统计，**智慧后勤平台日均受理餐饮预订220余人次，平均每周受理设备报修30余人次，维修满意率高达99%，网络预约服务体验已经成为**区幸福大院建设中的一道亮丽的风景线。<\/td>"); document.writeln(" <\/tr>"); document.writeln(" <\/table>");