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　　为持续深化公安“放管服”改革，全面提升公安行政审批管理服务效能，xx分局坚持以问题为导向，紧盯改革难点、堵点、痛点，迅速调整工作思路，积极创新务实举措，在窗口行政审批工作中，大力推行“加减乘除”“四则运算”工作理念，进一步实现群众少跑路、窗口多办事，百姓服务体验得到显著提升。
　　一、在便民举措上做加法，提升服务含金量。一是增加“一证办”审批项目。严格落实市局关于xx项审批项目“一证办”的政策要求，为实现“群众少跑腿、数据多跑路”的工作目标，以互联网推送、公安网查询为手段，积极推行“一证办”工作模式。在普通护照、港澳通行证和台湾通行证的签发等审批项目上，办事群众仅需携带居民身份证明就可到公安服务窗口办理业务，其他证明材料全部由窗口民警自行调取。二是增加“就近办”服务事项。对照市局下放到派出所的xx项审批权限，进一步明确适用政策条件、增加服务提示，通过分局微信公众号、派出所宣传栏、窗口宣传册等方式向群众普及相关政策，切实满足广大群众“就近办”的实际需求，实现群众少跑腿、窗口多办事，进一步增加办事群众获得感和满意度。三是增加“贴心办”便民举措。在窗口设置便民服务设施的基础上，针对部分老年人、残疾人身体不便的特殊情况，特别增设了业务代办员，为上述特殊群体提供材料预审、代填表格、协助拍照等贴心服务。在业务高峰期，办事群众可通过电话、网络预约；对无法当天办结的业务，窗口提供电话通知取证服务。
　　二、在服务流程上做减法，提升办事便捷度。一是提供网上预先审核，群众不跑冤枉路。居民可在社区警务室、小区公示栏等处，通过扫描二维码添加派出所窗口民警微信。在办理业务前，群众将待审材料通过微信发送给窗口民警，由民警进行审核把关。对不符合办理条件的材料，由窗口民警说明原因并根据一次性告知原则，指导办事群众按规定补齐相关手续，确保群众到窗口办理相关业务一次通过。二是开通企业绿色通道，项目不在路上等。出入境管理大队对因洽谈、合作、签约、采购、设备维修等商务活动急需办理出入境证照的企业人员，开通加急办证绿色通道，为辖区招商引资、项目落地提供可靠的服务保障；治安大队行政审批窗口减少企业公章刻制备案环节，取章时限由 24 小时缩短至 8 小时，为新注册企业节约大量时间成本。三是集中办理大宗业务，办事不用排长队。出入境管理大队从x月x日开始，以xx为试点，面向该校学生开展延时服务。每天的16时30分至18时，根据学校整理、提供的学生名单，为学生专场办理因私普通护照和往来港澳通行证等业务，提前为学生的暑假出行做好准备，服务推出后受到了学校师生和家长的一致好评。
　　三、在工作效能上做乘法，提升政策执行力。一是机关民警支援窗口，实现解压减负增效。针对户籍窗口业务繁忙、工作量大的实际情况，分局先后分几个批次从各机关单位选拔女警，进行户籍业务专项培训，对口支援各派出所从事户口专勤工作。机关支援女警到窗口岗位后，迅速熟悉户口业务，及时进入工作状态，特别是中小学开学、大学生毕业等业务高峰时段，极大缓解了基层工作压力。二是社区民警参与联动，实现集约精准服务。充分发挥社区警务室的“小派出所”作用，社区民警利用入户走访时机，对需要办理户籍业务的年龄偏大、身有残疾的特殊群体，按照不同业务类别进行登记。对符合代办条件的，经当事人委托，由社区民警携带材料到派出所统一办理；对必须本人亲自办理的业务，社区民警可联系户口专勤到居民家中登门办理。三是办事群众评价打分，实现服务效果反馈。在有条件的派出所窗口设置服务评价器，群众可在办事结束后按照“满意”“基本满意”“不满意”进行评价。派出所定期召开警民恳谈会，户口专勤实行“双述职”制度，就自身履职情况向所班子和群众代表进行工作汇报，并现场征求意见建议。会后，参会群众采取匿名打分的方式，对窗口民警履职情况进行打分，分值纳入民警年度考核的重要依据之一。
　　四、在突破瓶颈上做除法，提升改革针对性。一是扎实开展工作督导，推进政策落实。社区警务大队、出入境管理大队等警种部门，紧紧围绕《xx省公安机关xx项户籍管理新举措实施细则》、《xx市公安局服务民营企业xx条新举措》等制度文件，及时开展系统业务培训，并对各派出所服务窗口推进落实情况进行重点督导，坚决杜绝上实下虚、制度空转现象，确保上级制定的各项行政审批政策贯彻落实到位。二是积极落实硬件保障，优化服务体验。对标现代化公安派出所及独立办公单位环境建设标准，对基础设施陈旧、办公环境简陋的窗口单位进行全面整修，以派出所改造升级为契机，进一步增加公安文化元素，营造积极向上的警营氛围。在配齐饮水机、便民服务箱等设施的基础上，各窗口单位向群众免费开放网络WIFI，使群众等待期间更舒心。三是严格开展暗访检查，整肃工作作风。紧密结合国庆70周年安保维稳工作形势任务，进一步加强队伍纪律作风整顿。针对窗口服务单位，重点围绕警容风纪、服务态度、工作秩序、环境卫生等方面开展滚动式暗访检查。根据市局统一安排，与兄弟分局开展交叉互检，及时汇总检查情况，通报存在问题，要求相关责任单位迅速制定整改方案，反馈整改落实情况，着力打造人民满意窗口。<\/td>"); document.writeln(" <\/tr>"); document.writeln(" <\/table>");