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    推动QCC，事先相关人员应先做好如下培训：
    1、熟悉统计品管的七大手法；
    2、对QCC有比较明确的认识；
    3、掌握推动活动的方法；
    4、参加人员注意事项；
    5、圈长应具备的素质。
    开始组成圈时可依据下面步骤进行：
    ★步骤1：组成品管圈，选圈长。
    同一部门内，以5-7人为最适合。
    推选圈长，圈长是未来本圈的灵魂人物，最好是具有一定的领导力及专业能力，所以说以担任管理职务最适当，虽然QCC是自主自愿参加，圈长在QCC运行的过程中，应对圈员有引导及必要的约束能力。
    ★步骤2：命圈名。
    第一次圈会时，应予命圈名。给予圈名，好像给予一个人以名字，或说给予一个企业以名字一样，给它生命，珍惜它。可以使用脑力激荡法来选择适合本圈个性的圈名，决定好圈名后，可向外宣布并向公司登记。
    ★步骤3：掌握部门内的问题点。
    第二次圈会时，圈员应各自把个人搜集的部门内的问题提出来讨论，一般来说，工作现场的问题大致是： 1、效率问题；2、品质问题；3、浪费问题；4、成本问题；5、服务问题。
    在讨论问题时，圈长应提醒圈员一定要就工作本质的目的来考虑问题，避免讨论议题误入歧途。
    ★步骤4：决定主题。
    经过步骤3，圈员们应定出解决问题的先后顺序，达成共识，并决定第一次挑战的主题。此时圈长应提醒圈员们考虑本圈是否有能力解决所提出的主题，并量力而行。
    ★步骤5：订定目标。
    在大家同意进行改善的主题后，便要订定改善目标。订定目标前要先了解现状是如何，改善的空间大致有多大。订定的目标应是经过大家努力的话可以达到的。
    What：做什么，即主题项目及目标值（数据）。
    Who：谁来做，即圈员应分工，各有所司。
    Where：何处进行，即进行的场所及配合部门。
    When：何时，即订出阶段做法及预定进度。
    How to do：如何做，即进行方法加以规划设计。
    How much：成本如何，即大约需花费多少成本。
    订定的目标应经全体圈员的同意方成立。
    ★步骤6：订定达成目标的工作计划。
    订定目标后，全体圈员应探讨达成目标的具体做法，并将每一个做法由圈员分工担任，同时也应对每一个做法订定时程。
    各圈员应对所分配的任务设定工作计划。计划的进行状况，可使用查检表定期查检。
    ★步骤7：掌握改善主题的重点。
    对于改善主题，使用层别法将需要的资料加以集计，并使用柏拉图将造成的状况和原因加以分析，找出重要的关键项目。改善的工作应从重要的项目下手。
    ★步骤8：探讨原因。
    此时可使用鱼骨图法，全体圈员用脑力激荡术，在圈会时做动脑会议，将可能之原因一一找出，最后再决定几个主要原因。不妨在圈会时，也邀请一位较具此方面专业技能的人员参加，提供支援，可以对原因的掌握及今后的对策措施提供较具可行性的做法。
    ★步骤9：提出对策。
    前一步骤利用鱼骨图已将改善主题的主要原因找出来了，接着便是将列为消除原因的项目提出，并研讨出一份改善计划表，内容应包括：1、改善项目。2、发生的原因。3、应对策措。4、对策措施责任者。5、预定完成时间。提出的对策措施尽量不要花钱，而且要有具体的做法，在工厂内，对于对策的做法，可以使用散布图，查检表或简易实验法，先进行做法与效果之调查，理出一个轮廓后，再提出一个更具体的对策。
    ★步骤10：对策实施。
    提出对策实施方案后，应拟具体的实施方法。实施前应召集相关人员进行说明及教育训练。
    取得相关人员之了解及正确教导的做法，是实施过程成败相关的关键。
    实施过程中，负责专项责任的圈员，应负起教导责任，并控制过程中正确的做法。
    ★步骤11：效果确认。
    效果确认可以使用管制图、直方图或推移图为佳。尤以推移图既实用又简便。
    从图上（或表上）可以看出对策的结果如何，是达到预定的目标，还是不甚理想。
    如果不甚理想，应重新探讨，也许是原因找错，也许是对策措施不对，此时应考虑是否重新回到步骤8的探讨原因，还是回到步骤9的提出对策，重新来一遍，如此的PDCA管理循环，有耐心地去做，终究可以达到预期的效果。
    ★步骤12：效果维持。
    有些品管圈做工作改善，当实施的对策奏效后，没有将做法作为新的标准修订，以致过不了多久，也许是人的更换，新的做法未能完整地持续下去，而使原先所得到的成果又将付之东流，实为可惜。因之在改善对策取得成果后，应将作业标准予以修订，或建立起作业标准书，如此才能维持原先的效果，此做法即维持管理。
    ★步骤13：总结与发表。
    经圈员所努力达成成果后，应将努力的过程，使用的手法及达成的结果，使用图示方法予以发表，一方面得到部门主管及公司的肯定，另一方面圈员们可以分享此成果。
    以下提供几点品管圈发表的方法：
    1、说明活动主题选定的理由。
    2、改善目标及成果。圈活动的过程可以留到后面介绍，先谈得到多少成果，以及把实际成果与预期成果作比较。
    3、将得到的成果，或成果不理想的理由加以说明。
    4、说明圈活动的经过，说明是叙述主要步骤，不要太繁琐。
    5、发表时，要尽量使用视听教材及道具，以强化注意力。
    6、发表时，能带些趣味更好。

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