2023是我在综合管理部行政岗位上工作的第一年，在这个岗位工作一年的时间，给我感触最深的就是做事情一定要有耐心、细心、责任心。虽然自己的工作内容很繁杂，但是干得时间久了一点，我学会了总结工作的方法，也提高了工作的效率。在这一年期间我觉得自己进步了很多，也得到了领导的好评，对我以后开展工作是一种精神上的鼓励。渐渐地我喜欢上了这一份工作，喜欢把繁杂的事情做好规划，喜欢做好协调沟通的工作，干一行爱一行是我的人生信条。下面我将2023年全年的工作作如下总结，同时把自己2024年接下的工作作了几个方面的规划，主要有以下几个方面。

　　一、2023年工作总结

　　做好服务支撑，成为领导好帮手。综合行政岗位其实就是一个繁杂事务汇集的岗位，有时候想要休息的时候就担心会因为自己不在耽误了工作，所以平时我很少请公休假，每天也是八点半之前就到了办公室。今年以来，综合办公室全体职工树立服务观念、并将服务的好坏纳入月度考核指标里面，一直以来我不管是对上还是对下，考核指标的这一项打分都是满分。一是做好办公室各项工作的服务支撑，比如早来给领导打扫好办公室，给领导打好热水，及时给下面办事的人完善流程盖好章，及时做好办公区域卫生的打扫。二是做好办文制文服务工作，对所要办理的文件，做到当日文件当日清，紧急公文随到随办，提高办文质量，确保发出去的文件无误，严格按照《国家行政机关公文处理办法》收文发文。三是组织做好办会服务工作，制定会议制度，做好会议议题的搜集，把关会议规格；做好会议签到、发放开会材料，做好会议纪要的总结工作。四是做好接待服务工作，积极推进接待工作流程化建设，建立和完善公司接待工作流程体系，规范接待程序，严格接待标准，强化服务监督，努力做到工作流程明确、人员操作得当、服务合量到位，各个环节丝丝入扣……