【内容提要】我们要将学习雷锋与纳税服务、税收业务工作紧密结合,拓展内容,创新载体,广泛开展主旨鲜明的税收志愿服务、学雷锋主题党团日等主题创建活动,加深干部职工对雷锋精神的理解和把握,不断赋予学雷锋活动新内涵;抓好各项服务制度落实,及时响应纳税人服务需求,创新服务方法和手段;优化办税服务模式,简化环节,提高效率,确保纳税人便捷、高效办税;着力解决纳税人普遍关注的热点、难点问题,使活动贯穿税收管理和服务的全过程,提高公众满意度,以实实在在的工作成效取信于民。 |
按照《**税务局关于开展“学雷锋主题创建活动”的通知》要求,围绕“争创雷锋式示范窗口,争当雷锋式服务明星”主题,**市国家税务局组织开展了形式多样的“学雷锋主题创建活动”,积极引导窗口部门广大干部职工立足本职,弘扬雷锋精神,进一步提升文明素质和服务质效,在全市税务系统掀起了学雷锋活动的高潮,取得了良好的社会效应。现将有关工作开展情况汇报如下: 一、加强组织领导,加大宣传力度,着力营造学雷锋主题创建活动氛围 为确保学雷锋主题创建活动各项工作落到实处,市局制定下发了《**市国家税务局开展“学雷锋主题创建活动”计划》。各县(市、区)局及时召开专题会议,成立领导机构,制定活动方案,进行思想动员,并落实专人负责此项工作。同时,充分利用办税厅宣传栏、电子屏、板报、横幅和宣传标语等载体,积极开展学雷锋主题创建活动。深入引导广大干部职工努力规范自己言行,自觉抵制不良风气,从身边小事做起,从一点一滴做起,使活动真正落到实处,彻底克服形式主义。**等县局在本地电视新闻对该项活动进行了报道,市局根据各单位活动开展情况,积极组织稿件,创办税务系统学雷锋主题创建活动专栏,营造了浓郁的活动氛围,扩大了社会影响。 二、结合工作实际,开展丰富多彩的学雷锋主题创建活动 一是进一步做好办税服务厅指引标识、功能区域的规范化设置,完善办税服务设施,做到办税环境宽敞、明亮、整洁,配套服务设施设置合理、齐备,指引清晰、规范,办税指南、办公物品摆放有序。全体干部以雷锋同志为榜样,自觉做到“六个不让”:不让工作在我这里延误,不让差错在我这里发生,不让服务在我这里淡化,不让工作质效在我这里降低,不让办事同志在我这里受冷遇,不让单位形象在我这里受损失。干部宗旨意识、服务意识和责任意识进一步提升,窗口服务质量和行政执…… |
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