| 【内容提要】强化行业自律。充分发挥行业协会桥梁纽带作用，支持行业协会开展药事法律法规培训和规范化建设。*医药协会组织全市药品零售行业积极开展“依法诚信经营、保证药品质量”承诺活动，认真开展自查自纠，严格规范药品经营行为，从被动守法转变为自动自发的依法诚信经营。 |
*市共有药品经营单位12388家，其中药品批发企业45家、药品零售连锁企业76家、药品连锁门店2532家、单体药店393家、医疗卫生机构8574家、疾控机构26家、疫苗接种单位553家。药品零售综合治理是漠视侵害群众利益问题专项整治的重要内容，关系人民群众的生命健康安全。近年来，我们把药品零售综合治理作为市场监管的重点工作来抓，取得了初步成效。但在实践中也发现，存在“企业主体责任落实难、精准有效监管难、属地管理难、社会共治难”等四个方面的难点，导致问题难根除、易反弹，群众不满意。为此，我们紧盯“四难”，抓住压实责任这个“切口”，探索实行“自治强基、智治赋能、法治保障、德治教化”等“四治”措施，以“四治”破“四难”，着力建立长效机制，不断巩固药品零售综合治理成果。
一、自治强基，压实企业主体责任
药品零售综合治理的“第一难”，就是企业主体责任落实难，突出表现为企业受利益驱动，存在侥幸心理，处方药不规范销售问题时有发生。针对上述情况，注重从规范销售流程、加强能力建设、开展示范引领入手，不断提升企业自身素质，增强企业自律意识，真正使企业担负起主体责任。
（一）规范处方药销售流程，让企业担负主体责任知标准。一是明确范围。每个药店都设置并明确标识“必须凭处方销售的处方药专柜”。二是疏导出路。推广互联网+远程诊疗，全市城区100%、乡镇90%的药店已配备“远程问诊”系统、执业药师远程审方系统。三是规范流程。建立“一问二看三审四给药”的处方药操作流程，设置远程问诊流程温馨提示标牌，配合店员耐心细致的讲解，顾客对开具电子处方流程一目了然。四是系统限制。企业在计算机系统对处方药进行标识，通过计算机销售系统设置限制，确保在取得处方、执业药师审方、处方留存等程序完成后，处方药才能销售。
（二）建设高素质执业药师队伍，让企业担负主体责任增能力。针对药品零…… |
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