| 某地铁集团公司在全市城市综合管理标准化建设总结表彰大会上的发言 |
| 【内容提要】地铁作为城市形象的窗口和名片，维护良好的环境秩序是我们义不容辞的责任和义务，这与开展城市综合管理标准化建设的目的是契合一致的，而“综合治理、按标建设”，就要求我们摒弃粗放管理的做法，另辟蹊径，向综合管理要效益，从管理中提升品位和形象，通过城市综合管理的“标准化”推动管理的精细化、长效化。 |
各位领导、同志们：
大家好！今年市委、市政府的统筹领导下，在市城治委的精心指导下，通过集团上下的共同努力，具有地铁特色的标准化管理体系基本形成，成效初显。下面我向各位领导和同志们汇报一下地铁综合管理标准化建设情况。
今年是全市“城市建设和管理攻坚年”，我司不仅肩负着几百万市民的安全运营责任，而且承担着五条轨道交通线路的同时在建任务。综合管理标准化建设活动为我们提供了新的理念和思路，也是我们提升整体管理水平的内在要求。按照全市标准化建设的总体要求，集团提出了“创建文明工地，打造‘四好’车站（环境好、卫生好、秩序好、治安好），全面推进建筑工地、车站、列车、商铺和单位责任区（院落）‘五位一体’标准化建设”的工作目标，由集团总经理亲自担任标准化建设领导小组组长，先后7次召开会议研究部署标准化建设工作，4次组织专题培训和现场观摩，逐级落实责任，集中人力、物力和精力推进标准化建设。
一年来，标准化建设的实践使我们更加清晰地认识到推进城市综合管理标准化建设的重要意义，自身也走出了一条由“标准化—制度化—精细化—长效化”的综合管理之路。归纳起来，有三点体会：一是带来了综合管理理念的新跃升。地铁作为城市形象的窗口和名片，维护良好的环境秩序是我们义不容辞的责任和义务，这与开展城市综合管理标准化建设的目的是契合一致的，而“综合治理、按标建设”，就要求我们摒弃粗放管理的做法，另辟蹊径，向综合管理要效益，从管理中提升品位和形象，通过城市综合管理的“标准化”推动管理的精细化、长效化。二是带动了集团整体管理水平的提升。在标准化建设中，我们广泛开展了“对标”活动，建立了一套涵盖建筑工地、车站、列车、商铺、单位责任区（院落）的*大类**项综合管理标准以及**项标准化建设工作制度，健全了标准化建设各类台账资料，有效提升了企业的管理质量和运营效率。我们还积极探索和构建了与市、区城管…… |
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