市政府某局在推进“放管服”改革督导调研工作座谈会上的发言 |
【内容提要】政务服务已然从“摸着石头过河”阶段到了统筹推广“一盘棋”时期。但目前,国家层面缺乏一个专门的固定机构来统揽协调全国行政许可和政务服务制度设计、平台建设和督查督办,地方涉及政务服务的改革“百花齐放”。行政许可和政务服务事项缺乏统一的国家标准和地方标准,造成事项数量、名称、申请材料、内容和格式、办事流程都不统一,各地自由裁量权过大,申请人前期工作难,造成反复跑审批。 |
各位领导,同志们: 按照国务院和省市政府推进“简政放权、放管结合、优化服务”的各项安排部署,市政府某局立足实际,认真履职尽责,推进工作落地落实。根据会议安排,作以下简要汇报。 一、推进“放管服”改革的主要做法和成效 (一)推行“一窗受理”,实现行政审批“受办分离”。201x年x月x日,市本级正式运行行政审批“一窗受理”,新模式带来新变化,受理窗口由原来的xx个减少到xx个,工作人员由xx人缩减到xx人,xx项行政审批事项纳入“一窗受理”办理。“一窗受理”运行以来,日均受理企业、群众办件xx件,按时办结率xx%,实际办理提速到xx%,实现方便群众办事、规范审批行为、提高审批效率的良好预期。201x年底以前,全市各县级也相继完成了“一窗受理”改革,整体运行情况平稳。目前,市本级正在推进公共便民服务领域“一窗受理”改革,计划于xx月xx日前正式实施二手房交易“一窗受理”,逐步实现不动产交易全覆盖,届时服务窗口将由xx个减少到xx个,事项流程将由xx个精简到xx个,实现办理大提速,更加便民利民。针对“一窗受理”改革后出现的一些“短腿”,我们正着力采取加强人员业务培训,完善《“一窗受理”联合图审踏勘》配套制度等措施予以补齐。 (二)落实“全程代办”,竭力为企业提供贴心服务。充分发挥综合协调优势,通过建章立制、明责问效,扎实开展重大投资项目行政审批全程代办。组建xx人的代办队伍,建立进度、问题、落实“三本台账”,为全市“挂图作战”项目、招商引资项目和金牌企业项目提供行政审批代办服务。去年以来,共代办服务重大项目xx个,涉及投资金额xx亿元。代办服务有效解决了行政审批跨部门、跨层级存在的协调难、效率低等突出问题,为保证市级重点项目如期开工发挥了积极作用。 (三)试点“标准化”,打造“地方版”政务服务品牌。…… |
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