近年来，市不动产登记中心始终努力践行“为民、务实、清廉”和“服务没有最好，只有更好；满意没有终点，只有起点”的理念，按照市委“三争三促”的工作要求，狠抓制度建设和作风建设，坚持改革创新，努力提升服务水平，干部职工队伍作风和素质明显提升，营商环境持续优化，市场主体的满意度显著增强，办理不动产权证书XX万本、不动产登记证明XX万份，办证涉税XX亿元，抵押涉及金额XX亿元，免收小微企业登记费XX万元，获社会各界赠送锦旗XX面、感谢信XX封。

　　一、建制度、强作风，打造干部队伍新铁军

　　打铁还需自身硬，市不动产登记中心围绕锻造一支“作风过硬、纪律严明、业务精通”的不动产登记铁军，全体干部职工签订了不动产登记作风建设承诺书，严格落实不动产登记“六不准”。先后制定了人事管理、晨会、督查带班专员、电话回访、首问负责、一次性告知等XX余项规章制度，规范了干部职工行为，做到了靠制度管人、管事，促进了各项工作优质高效的运转。近年来，我中心全体干部职工无违法犯罪被追究刑事责任、无重大食品安全事故、无重大案件、无重大安全责任事故、无重大经济损失等不良现象的发生，营造了风清气正、和谐向上的氛围。尤其是电话回访制度，中心抽调X名工作人员，建立了工作台账，每周抽取XX%已办结的各类登记业务进行电话回访，坚持涉企业务全覆盖、个人业务随机回访，重点对窗口工作人员的服务态度、办事效率、廉洁自律等方面进行了解，并向服务对象征求登记财产方面的意见和建议。截至目前，共回访企业和群众XX件，回访满意率XX%，有力地促进了市场主体满意度的持续提升。

　　二、减环节、优流程，提供高效便捷新环境

　　针对企业和群众办理不动产登记业务往返多个部门、递交多份材料的情况，中心对标国内先进地市，通过加强……