xx同志，现任X市建设局物业管理处处长。他工作认真扎实、勤勤恳恳、任劳任怨，多次被省建设部、市委市政府及房管部门嘉奖和表彰，多次被评为优秀公务员、荣立三等功3次。xx年任物业管理处处长以来，始终坚持创新引领的工作思路，做好物业行业管理和服务工作，所在处室每年都获评先进处室，多次被省建设部门和市委市政府表彰为各类创建工作先进单位，xx年被省建设工会表彰为“工人先锋号”班组。

　　xx年牵头推进的市智慧物业平台建设，获得全市创新优秀奖，推动了全市物业服务行业创新发展。近三年来，全市物业管理服务的“覆盖率、物业费收缴率、居民满意率”不断提高，物业管理服务水平实现了跨越式提升，为我市创建国家卫生城市、全国文明城市、省优秀管理城市、住宅小区宜居家园建设做出了突出贡献。

　　一、牢记心系群众、服务基层的工作宗旨，坚持到基层和一线解决问题。作为农村出生和受党教育培养多年的机关工作人员，该同志始终忠诚于党、热爱事业，牢记党的宗旨，心系基层和群众，坚持到基层和一线解决具体问题。物业管理服务工作是关系群众安居乐业、涉及社会生活各方面的一项综合性工作，容易产生各种矛盾和纠纷。针对群众反映的突出问题，该同志多次牵头召开由区有关部门、街道办事处、业主委员会及物业企业参加的协调会，努力化解矛盾问题，提升物业管理和服务水平。xx年针对xx社区小区前后任业主委员会之间、物业企业交接的矛盾，三次协调召开联席会议，最终化解了矛盾，新的业主委员会送来了锦旗，也得到了群众的称赞和好评。

　　二、坚持创新引领、管服并重的工作理念，推进全市物业管理工作再上新台阶。任物业处处长以来，始终坚持创新引领的工作思路，做好物业行业管理和服务工作，推动了全市物业服务行业健康发展，提升了全市物业工作水平。一是加强法规建设。与市物价局联合制订了《普通住宅物业公共服务分类分项分级指导标准及……